【客務部】-訂房專員

1.訂房作業、聯繫及確認、訂金收取、確認訂房。
2.客戶檔案維護及處理業務訂單相關作業。
3.電話接聽、轉接及留言服務及線上訂房等相關事務。
4.接聽客房事物需求電話及回應處理。
5.回應有關飯店提供服務或旅遊資訊支電話諮詢。
6.促進電話銷售成交率。
7.客戶檔案維護及處理業務訂單相關作業
8.跨部門溝通協調客人特殊需求。
9.執行主管交辦事項。