客務部-服務中心領班 - Concierge Captain

1.熱心，喜歡與人接觸。
2.態度親切有禮、負責認真及具備服務熱忱。
3.飯店迎賓與送客、及住宿行李運送事宜。
4.協助安排住客、交通規劃安排。
5.協助提供各類旅遊資訊與諮詢。
6.負責認真及具服務熱誠並親切有禮/笑容，能接受輪班制度（不需輪值大夜班） 。
7.具控管、溝通、客訴處理能力及提升服務品質。
8.含獎金；津貼另計。
9.管理服務中心每日例行作業。
10.其他主管交辦事項。