客務部櫃檯主任 Front Desk Supervisor(台北喜來登大飯店)

歡迎加入五星級飯店的核心現場！
我們正在尋找熱情、細心、並具備領導潛力的你，
成為連結團隊與賓客體驗之間的重要橋樑。

你將不僅是一位優秀的接待員，更是現場的靈魂領袖，
以專業的態度、溫暖的笑容與細膩的服務，
帶領團隊一起創造每一位旅客的「完美第一印象」。

【工作內容】

協助主管管理與督導櫃檯營運，確保每日作業順暢
指導並支援接待員處理入住、退房、帳務及特殊需求
即時協助客人解決問題，提供專業又溫暖的服務體驗
協助培訓新進同仁，提升整體服務水準
與各部門（房務、工程、餐飲等）協調，確保賓客滿意度
熟悉 Opera PMS 系統與會員制度，維護準確帳務與資料

【我們提供的不只是工作】

系統化培訓與明確升遷路徑
從櫃檯主任起步，未來可晉升副理、經理等管理階層。

優渥獎金與福利制度
三節禮金、年終獎金、績效獎勵、員工旅遊與健康檢查。

專業制服、免費員工餐廳、住宿優惠
每天都在五星級環境中展現你的專業風采。

多元國際交流環境
接待來自世界各地的旅客，提升語言與跨文化溝通能力。

【我們希望你】

具備 2 年以上櫃檯或飯店前台經驗
具備基本英文會話能力（會第二外語更佳！）
具備責任感與領導特質，樂於指導與協助同仁
擅長與人互動，能冷靜應對客訴與突發狀況
具備輪班彈性，熱愛學習與挑戰自我

【加入我們，成為團隊的微笑領袖！】

如果你期待從服務人員躍升為現場帶領者，
喜歡在活力滿滿的團隊中成長、挑戰自我，
那就趕快投遞履歷吧！
Sheraton Grand Taipei Hotel 誠摯邀請你加入我們，
一起讓每一位旅客留下最難忘的回憶！