客務部-值班經理 ( Duty Manager )

1. 確實執行並協助櫃檯接待/主任完成櫃檯/總機/服務中心之工作。
2. 配合本飯店安排輪值之每日值勤工作。
3. 協助每日前場營運順暢。
4. 遵從上級主管指示，作飯店內外行政上之協調工作，在指定時內，有效率地完成。
5. 遵循客務部標準作業流程，並落實於每日作業。
6. 顧客滿意度之維持與提升。
7. 參與培訓等相關事宜。
8. 成本控制。
9. 其他交辦事項。