【客務部】值班經理 Duty Manager

1.協助管理客務各方面工作
2.確保客人的滿意度
3.控制空房狀況、房間住房率和房間價格類型的準確性等
4.經常到大廳、接待處和出納處檢查其整潔情況，並在貴賓到來前對貴賓房進行抽查
5.注意飯店住房率及預測的住房狀況和大型團體的入住情形