客務房務部主管-丰居旅店忠孝館

1. 訂房、住宿、退房、處理帳務作業及客戶資料管理。
2. 熟悉櫃檯與房務運作及管理，及客房維護管理。
3. 部門SOP擬訂及執行。
4. 規劃與執行人員教育訓練、人力規劃及調派。
5. 處理相關行政工作，包括記錄、報告和文件管理。
6. 現場客訴處理及危機處理。
7. 具備良好溝通協調能力。
8. 三年以上管理經驗，英或日文外語能力。
9. 須配合輪班。
10. 其他主管交辦事項。