客務櫃檯接待員（晚班/大夜班）

本職務採輪班制，需依排班需求輪值晚班（14:00－23:00）及大夜班（22:30－07:30），非固定晚班或固定大夜班。

職務內容：
1. 辦理旅客入住、退房及相關櫃檯接待作業。
2. 協助訂房、預約確認及客房安排等相關作業。
3. 處理櫃檯收款、帳務確認及結帳等作業。
4. 提供旅客諮詢、交通及旅遊資訊，協助處理住宿期間之各項需求。
5. 熟悉館內設施、客房資訊及各項活動內容，提供旅客相關說明。
6. 協助飯店活動及相關宣傳業務。
7. 其他主管交辦事項。