客務櫃檯值班經理_Front Office Duty Manager

工作內容
1.大廳接待及客戶諮詢服務
2.需負責管理職責、排班、培訓
3.接待客戶與維繫客戶關係
4.督導控管客帳作業，收款、核帳等
5.處理房間安排事宜，訂退房、排房、進房等
6.督導櫃檯作業及改善，教育
7.積極主動配合度高，具服務業之高度熱忱
8.負責部門間溝通協調，客訴處理回覆