課務營運儲備幹部
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Description
【工作內容】
學習並負責各地區課程排程、場次規劃及開課前置作業。
統籌各地教具、教材與物資的調度、盤點、寄送及維護管理。
負責講師、助教的聯繫、排班與人力調度,確保課程順利進行。
協助課程現場營運,包含場地確認、場佈撤場、學員報到及突發狀況處理。
追蹤各地課程招生、開課及執行情況,定期整理課務營運報告。
協助建立及優化課務作業流程、教具管理制度與人員調度規範。
協助推展課務相關業務,包含企業、學校、政府機關及團體包班需求的聯繫、報價與洽談。
維護講師、助教、場地方及合作單位關係,協助拓展課程合作機會。
培訓並督導課程助教,追蹤工作執行情況及現場服務品質。
完成主管交辦事項,並逐步培養獨立管理課務營運及帶領團隊的能力。
【職務條件】
具良好的溝通協調、時間管理及問題處理能力。
細心負責、執行力佳,能同時掌握多場課程及不同地區的工作進度。
可配合週末上班及排班輪班制度,休假日依班表安排。
能接受課程現場支援及跨縣市出勤。
熟悉基本文書軟體及雲端工具,如 Excel、Google 試算表與Google 行事曆。
對教育培訓、課程營運、活動執行或業務開發有興趣。
具課務行政、活動企劃、人員管理、業務洽談或教育訓練相關經驗者佳。
能獨立作業並具備團隊合作精神,願意接受完整培訓及管理職歷練。
【職務發展】
本職務將由課務執行、排程及資源調度開始培訓,逐步參與制度建立、營運分析、包班業務開發與人員管理,未來可朝「課務主管」或「課程營運主管」方向發展。