컨택센터(4~8년)
Summary
운영 및 유지보수팀에서 컨택센터 시스템의 H/W 및 응용 S/W를 관리하고 성능분석과 트러블 슈팅을 수행하며, 콜인프라 구성 표준 검토 및 프로젝트 지원을 담당합니다. 금융·방송·통신·제조·석유화학 분야에 IT아웃소싱 및 시스템 통합 서비스를 제공하는 (주)티시스아이티에서 근무합니다.
About
(주)티시스아이티는 2004년 설립 후 태광그룹 전 계열사에 대한 IT시스템 운영 및 개발 서비스를 제공하고 있으며,
금융/방송/통신/제조/석유화학 분야의 업무지식과 기술을 폭넓게 보유하여 최고의 IT서비스를 제공하는
Total Service & Information System 기업입니다.
주요 사업영역으로는 IT아웃소싱(시스템 통합으로 구축된 IT시스템 운영/관리/유지보수), 시스템통합(고객 비즈니스 환경과 사업 목적에 맞게 HW/SW 자원을 유기적으로 결합시켜 IT시스템 통합/구축), IT인프라 운영(서버, 네트워크, DB, 보안 등 IT시스템 기반 인프라 설비 구축/운영)을 수행하고 있습니다.
Responsibilities
• 컨택센터 시스템 전반의 H/W 및 응용 S/W 운영
• 성능분석 및 트러블 슈팅
• 프로젝트 지원(콜인프라 구성 표준 검토 및 지원 등)
Requirements
•관련 경력 4~8년 이하
Preferred
• 그룹사 콜인프라 및 ASP 운영 경험 보유자
• 콜인프라 구축 프로젝트 경험자
• 원활한 협업 및 커뮤니케이션 역량 보유자
Benefits
• 명절(설 추석)상품권 지급
• 사내콘도 이용지원
• 동호회 활동 지원금
• 장기근속 포상금 및 Refresh휴가
• 자격증 취득지원
• 종합건강검진
• 단체상해보험
• 경조사
• 자녀학자금
• 자녀선물(초등학교 입학, 수능수험자녀)
• 직원추천 채용장려금
• 멘토링제도
• 교육비지원