Key Account Manager

Descripción del puesto

Estamos buscando incorporar al responsable de la relación con el mercado francés, proporcionando soporte técnico/económico y coordinando los equipos internos en función de las necesidades del cliente durante las fases de oferta, desarrollo y vida en serie del proyecto, con el fin de garantizar los objetivos del grupo.

Responsabilidades principales

• Actuar como principal interlocutor con el cliente, y coordinar las áreas internas implicadas.
• Liderar el proceso completo de oferta (RFQ), incluyendo análisis de requerimientos, coordinación interna, elaboración de la propuesta y negociación comercial con el cliente.
• Negociar precios, inversiones (troqueles) y condiciones comerciales, tanto en fase de oferta como durante la vida del proyecto.
• Coordinar la preparación y validación interna de ofertas con las distintas divisiones, asegurando la viabilidad técnica y económica (costes, inversiones, KPIs).
• Realizar el seguimiento de los proyectos adjudicados desde la fase de industrialización hasta la vida serie, garantizando el cumplimiento de objetivos económicos, de calidad y de servicio.
• Gestionar modificaciones de proyecto, actualizaciones de precios (materiales, productividades, cambios técnicos) y renegociaciones asociadas.
• Gestionar incidencias y reclamaciones, liderando su análisis, seguimiento y negociación con el cliente.
• Participar activamente en equipos multidisciplinares, asegurando la alineación entre cliente y organización en todas las fases del ciclo de vida del proyecto.
• Mantener actualizada la información en los sistemas internos y garantizar un reporting adecuado a los stakeholders.

Requisitos / Cualificaciones

• Titulación superior (Administración y Dirección de Empresas, Ingeniería o similar).
• Nivel fluido de francés e inglés.
• Experiencia previa (mín. 3 años valorable) en un puesto similar, preferiblemente en el sector automoción.
• Perfil comercial, con alta capacidad de negociación y orientación a resultados.
• Capacidad para gestionar entornos complejos y dinámicos, con múltiples interlocutores internos y externos.
• Perfil versátil y adaptable, con capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
• Buen entendimiento técnico y económico de producto (costes, pricing, procesos industriales).
• Conocimiento de herramientas y sistemas de gestión comercial será valorable.

Información adicional

• Posición basada en la sede corporativa de Bilbao (Boroa).
• Disponibilidad para viajar de manera puntual según necesidades del negocio (principalmente Francia).