Key Account Manager:in (d/w/m) im IT-Systemsystemhaus

Wir suchen eine:n Key Account Manager:in, die oder der unsere Kunden und ihre Bedürfnisse versteht und als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb und Technik fungiert. Bei uns erwartet Dich eine langfristige und persönliche Betreuung von Unternehmen im kleinen Mittelstand, d.h. Unternehmen von ca. 10 bis 100 EDV-Arbeitsplätzen in Hamburg und Umgebung, aber auch Kunden im Linuxbereich, die teilweise deutlich größer sind.Wir wollen durch unsere Dienstleistungen die Arbeitswelt unserer Kunden besser machen. Im Alltag fehlt hier, neben der Begleitung der Kunden durch unsere technischen Ansprechpersonen, jemand, der die Bedürfnisse unserer Kunden auf Teamleitungs- und Geschäftsführungsebene versteht und ansprechen bzw. begleiten kann.Unser Wunsch an die diese Stelle ist, dass Du mit Deiner Erfahrung und Kommunikationsfähigkeit diese Lücke füllst, und bei Bedarf zwischen Kunden und Technik vermittelst., Du betreust unsere Kunden im kleinen Mittelstand (ca. 10 bis 100 EDV-Arbeitsplätze) persönlich und langfristig und bist ihre feste Ansprechperson bei compositiv. Du verstehst die Bedürfnisse unserer Kunden und übersetzt sie gemeinsam mit unseren Techniker:innen in passende IT-Lösungen. Du bist die Schnittstelle zwischen Vertrieb und Technik und sorgst dafür, dass beide Seiten sich verstehen. Du baust bestehende Kundenbeziehungen weiter aus und erkennst frühzeitig neue Bedarfe. Du bereitest Angebote vor und begleitest Deine Kunden von der ersten Anfrage bis zum laufenden Betrieb...

Fähigkeiten

Kundenbindung, Dienstleistungserbringung, IT Dienstleistungen, Vertrieb, Kundenbetreuung, Key Account Management