Key Account Manager (KAM)

🚀 Ejecutivo/a KAM – Mantención de Cuentas | Providencia

Nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a KAM orientado/a a mantención de cuentas, quien será responsable de gestionar y fidelizar clientes activos dentro de un entorno dinámico de outsourcing.

Buscamos un perfil con foco en el relacionamiento, seguimiento y continuidad del servicio, capaz de transformarse en un socio estratégico para sus clientes y asegurar una experiencia de atención cercana y eficiente.

🎯 Principales funciones:

• Gestionar y mantener relaciones comerciales con clientes asignados

• Asegurar la correcta ejecución del servicio comprometido

• Levantar requerimientos y coordinar con áreas internas

• Monitorear indicadores de servicio y cumplimiento

• Detectar oportunidades de mejora y continuidad del negocio

• Realizar seguimiento constante y gestión de incidencias

• Generar reportería básica para clientes y jefatura

✅ Requisitos:

• 1 a 2 años de experiencia en roles comerciales o gestión de cuentas

• Experiencia en atención y relación directa con clientes

• Manejo básico/intermedio de Excel y herramientas Office

• Disponibilidad para trabajo 100% presencial en Providencia

⭐ Deseable:

• Experiencia en outsourcing o servicios B2B

• Experiencia con clientes del rubro seguros

• Experiencia en postventa, customer success o fidelización

🧠 Buscamos personas:

• Con alta orientación al cliente y servicio

• Organizadas y con capacidad de seguimiento

• Con buena comunicación y manejo relacional

• Proactivas y resolutivas frente a contingencias

• Comprometidas y responsables operativamente

💰 Condiciones:

• Renta líquida: $800.000

• Bono cumplimiento: hasta $100.000 mensuales

• Modalidad: 100% presencial en Providencia

• Jornada: lunes a viernes

Requisitos