Key Account Manager (m/w/d)

Open 46d

Deine Aufgabe

Kundenbeziehungspflege: Du stehst im ständigen Kontakt mit unseren strategischen Großkunden aus dem Segment Retail, um ihre individuellen Anforderungen zu verstehen und die Kunden langfristig an OMS Retail zu binden und weiterzuentwickeln.
Verantwortung: Als Accountinhaber deiner strategischen Kunden sorgst du für maximale Kundenzufriedenheit und eine tadellose Leistungserfüllung. Hierbei orchestrierst du die internen Stakeholder, um zum Ziel zu gelangen.
360-Grad-Kundenbetreuung: Von der Anbahnungsphase bis zu den wiederkehrenden Touchpoints im Tagesgeschäft. Du bist der Mittelpunkt und Key-Player in der Kundenbeziehung und sorgst als aktiver Kommunikator für Begeisterung unserer Kunden und unseren operativen Teams.
Wachstum: Du bringst frische Ideen, neue Business-Modelle und kreative Verkaufsideen mit, um neue Kunden zu gewinnen oder bei Bestandskunden Upselling zu betreiben.

Das zeichnet Dich aus

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik oder einer ähnlichen Fachrichtung.
Erfahrungen im Einzelhandel sind kein Muss, aber von Vorteil
Sicher Umgang mit MS Office und CRM
Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie die Prioritäten zu setzen.
Teamorientierte Arbeitsweise und Begeisterung für kontinuierliche Verbesserung.
Bereitschaft zu Dienstreisen im In- und Ausland
Eigeninitiative und Hands-On-Mentaliät

Warum wir?

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