Key Account Manager / Strategischer Account Manager (m/w/d) (IT-Berater/in)

Dein Beitrag zur Lösung- Aufbau und Pflege strategischer Kundenbeziehungen auf Entscheider-Ebene (C-Level, IT-Leitung, Einkauf etc.)- Verantwortung für die strategische Entwicklung und Betreuung definierter Schlüsselkunden mit Fokus auf nachhaltiges Wachstum und Kundenzufriedenheit- Identifikation und Realisierung von Cross- und Up-Selling-Potenzialen innerhalb unseres Produktportfolios- Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung, Consulting und Support, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen- Identifikation von konkreten strategischen Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Einsteuerung als potenzielle Roadmap-Items und Impulse für das Produktmanagement- Erstellung und Umsetzung von Account-Strategien, Forecasts und Reports zur Steuerung der Kundenentwicklung- Eigenverantwortliche Steuerung des gesamten Sales-Prozesses – von der Bedarfsanalyse über die Angebotserstellung und Vertragsverhandlung bis zum erfolgreichen ProjektabschlussDeine Werkzeuge zum Erfolg- Mehrjährige Erfahrung im Key Account Management, idealerweise im IT- oder Software-Umfeld- Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungskompetenz auf Entscheider-Ebene- Kaufmännische Stärke und betriebswirtschaftliches Verständnis- Strategisches und analytisches Denken zur gezielten Markt- und Kundenanalyse- Hohe Kundenorientierung kombiniert mit einem unternehmerischen Mindset- Fähigkeit, komplexe Themen klar, überzeugend und lösungsorientiert zu vermittelnDEINE VERANTWORTUNGSBEREICHE- Erreichung der definierten Umsatz- und Deckungsbeitragsziele- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und -bindung- Gestaltung und Steuerung des Preis-Leistungs-Verhältnisses im Sinne einer nachhaltigen Profitabilität- Strategische Weiterentwicklung der Kundenbeziehungen mit Fokus auf langfristige PartnerschaftenDeine BenefitsHier ein Auszug aus unseren Angeboten, mehr Informationen dazu findest du in unserem Karriereportal.- Ein spannendes Umfeld mit renommierten Kunden und innovativen Technologien- Große Gestaltungsspielräume und die Möglichkeit, echte Spuren zu hinterlassen- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege- Ein engagiertes, interdisziplinäres Team mit hoher technischer Expertise- Flexible ArbeitsmodelleHomeoffice:Umfang: Nach Vereinbarung