Key account manager tik tok shop

Oferta de Trabajo: Key Account Manager TikTok Shop

Objetivo del puesto

Estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Key Account Manager (KAM) especializado en TikTok, con el objetivo de desarrollar, gestionar y fortalecer la relación con cuentas estratégicas, impulsando el crecimiento comercial, posicionamiento de marca y cumplimiento de objetivos dentro de la plataforma.

La posición será responsable de identificar oportunidades de negocio, desarrollar estrategias comerciales y digitales, dar seguimiento a clientes clave y coordinar acciones que permitan maximizar los resultados y la presencia de las cuentas en TikTok.

Principales responsabilidades

• Gestionar y desarrollar la relación comercial con clientes y cuentas estratégicas.
• Diseñar e implementar estrategias para impulsar el crecimiento y posicionamiento de las cuentas dentro de TikTok.
• Identificar oportunidades de negocio, crecimiento y mejora para cada cuenta asignada.
• Dar seguimiento a indicadores comerciales y de desempeño.
• Elaborar reportes y presentaciones de resultados para clientes y equipo interno.
• Coordinar estrategias con los equipos internos.
• Detectar necesidades de los clientes y proponer soluciones estratégicas.
• Dar seguimiento a campañas, promociones y acciones comerciales dentro de la plataforma.
• Mantener comunicación constante con clientes para asegurar la satisfacción y permanencia de las cuentas.
• Analizar tendencias digitales y oportunidades de mercado relacionadas con TikTok y comercio electrónico.
• Cumplir con los objetivos comerciales y KPIs establecidos.
• Resolver incidencias y dar seguimiento puntual a las necesidades de las cuentas asignadas.

Requisitos

• Formación profesional en Marketing, Comunicación, Administración, Negocios, Comercio, Publicidad o áreas afines.
• Experiencia previa como Key Account Manager, Account Manager o en posiciones comerciales similares.
• Experiencia en plataformas digitales, redes sociales, e-commerce o marketing digital.
• Conocimiento y manejo de TikTok y sus herramientas comerciales.
• Experiencia en atención y gestión de clientes estratégicos.
• Capacidad para analizar información, métricas y resultados comerciales.
• Manejo de Excel y herramientas de presentación.

Competencias

• Excelente comunicación y negociación.
• Orientación a resultados y objetivos.
• Enfoque comercial y estratégico.
• Habilidad para construir y mantener relaciones comerciales.
• Capacidad de análisis.
• Organización y seguimiento.
• Proactividad.
• Resolver problemas.
• Adaptabilidad a entornos dinámicos y digitales.

Ofrecemos

• Sueldo competitivo acorde con experiencia.
• Prestaciones de ley.
• Oportunidad de desarrollo profesional.
• Participación en proyectos relacionados con plataformas digitales y comercio electrónico.
• Jornada de lunes a viernes.
• Zona de trabajo: Naucalpan.

Postulación

Las personas interesadas que cumplan con los requisitos pueden postularse mediante este medio.