Key Account Manager

Twój zakres obowiązków:

• Zarządzanie portfelem B2B: Jesteś głównym punktem kontaktu i strategicznym doradcą dla naszych kluczowych klientów.

• Budowanie zaangażowania: Edukujesz i wspierasz działy HR w tym, jak maksymalnie wykorzystać potencjał kursów Tutlo w ich organizacjach.

• Zabezpieczanie przychodów: Odpowiadasz za płynny proces odnowień umów oraz aktywne poszukiwanie szans na dosprzedaż usług (upsell).

• Głos Klienta: Zbierasz feedback z rynku i ściśle współpracujesz z naszym zespołem, abyśmy wspólnie mogli stale ulepszać naszą usługę.

Nasze wymagania:

• Sprawdzone sukcesy B2B: Min. 2 lata doświadczenia na stanowisku KAM, Customer Success lub Account Manager.

• Znajomość środowiska HR: Doskonale rozumiesz wyzwania, z jakimi na co dzień mierzą się działy L&D oraz osoby decyzyjne w firmach.

• Proaktywność: Nie czekasz na pożary. Analizujesz dane, działasz z wyprzedzeniem i proponujesz rozwiązania, zanim klient o nie poprosi.

• Świetna organizacja: Potrafisz zapanować nad kilkudziesięcioma kontami jednocześnie, nie tracąc przy tym jakości relacji.

To oferujemy:

• Pieniądze bez ściemy: Podstawa (której wysokość zależy od kompetencji wnoszonych do zespołu) oraz przejrzysty system premiowy za utrzymanie i rozwój portfela.

• Lokalizacja: Pracujemy hybrydowo z nowoczesnego biura w samym centrum Warszawy.

• Narzędzia i wsparcie: Otrzymujesz wszystko, czego potrzebujesz do sprawnego zarządzania bazą klientów.

• Kultura "Tutlaków": Wspierający, partnerski zespół, który gra do jednej bramki i stawia na rozwój.