Kfz Serviceberater (m/w/d)

Starte zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Diagnosetechniker / Kfz-Servicetechniker (m/w/d) an unserem Standort in 14974 Ludwigsfelde bei Berlin durch!

Dich erwartet ein wachsendes Unternehmen mit modernem Logistikzentrum, hochwertiger technischer Ausstattung, besten Arbeitsgeräten und einem typenoffenen Fahrzeugumfeld mit Premiumfahrzeugen verschiedenster Marken. Du analysierst technische Beanstandungen und Reklamationsfälle fachkundig, bewertest Schäden sowie notwendige Reparaturmaßnahmen und sorgst für eine transparente Dokumentation. Gleichzeitig bringst du deine Expertise aktiv in die kontinuierliche Verbesserung unserer Qualitätsstandards und Ankaufgutachten ein.

• Attraktives Gehalt: 54.000 – 66.000 € Jahresbrutto
• Autokauf-Zuschuss: 1.000 € pro Jahr Betriebszugehörigkeit
• Planungssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaub: 28 Tage
• Corporate Benefits: Rabatte bei namhaften Partnern
• Fachbezogene Weiterbildungen: Finanzielle Unterstützung
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter: 500 €
• Kostenlose Verpflegung: Kaffee, Wasser & frisches Obst

• Technische Analyse und verständliche Erläuterung von Reklamationsfällen
• Erklärung von Reparaturumfang, Vorgehen und Dauer gegenüber Kunden
• Koordination der weiteren Schritte
• Prüfung und Qualitätssteigerung von Ankaufgutachten
• Mitwirkung an Prozess- und Qualitätsverbesserungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker, Kfz-Mechaniker, Diagnosetechniker oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige technische Erfahrung im Kfz-Bereich
• Souveräne und strukturierte Kommunikation
• Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Kunden
• Analytische und qualitätsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Optional: Zusatzausbildung Serviceberater