Kierownik/ Kierowniczka salonu jubilerskiego
Description
O pracy w Aurorii
Auroria to firma, w której pasja tworzenia spotyka się z odpowiedzialnością i dbałością o relacje - zarówno z klientami, jak i wewnątrz zespołu. Tworzymy biżuterię zaręczynową i ślubną, towarzysząc ludziom w jednych z najważniejszych momentów ich życia. Łączymy tradycyjne rzemiosło z kulturą innowacji, dzięki czemu powstają projekty wysokiej jakości, dostępne cenowo i dopracowane w każdym detalu.
Rozwijamy sprzedaż online oraz sieć salonów stacjonarnych. O naszym konfiguratorze biżuterii pisał Forbes, a showroom został doceniony przez Whitemad. Mamy ambicję być liderem sprzedaży biżuterii z brylantami online i offline w Polsce - rośniemy dynamicznie, ale w sposób przemyślany.
Z perspektywy pracy w Aurorii oznacza to, że:
dużą wagę przykładamy do jakości, detali i doświadczenia klienta,
stawiamy na odpowiedzialność i ownership w swoich obszarach,
współpracujemy w oparciu o szacunek, szczerość i otwartą komunikację,
łączymy realizację celów sprzedażowych z budowaniem długofalowych relacji,
rozwijamy się i usprawniamy procesy wraz ze wzrostem organizacji.
Budujemy środowisko pracy, w którym liczy się rzetelność, relacyjność i długofalowe podejście.
O salonie w Galerii Magnolia
Salon Aurorii w Galerii Magnolia we Wrocławiu jest częścią rozwijającej się sieci naszych salonów stacjonarnych. To miejsce, w którym towarzyszymy klientom w wyborze biżuterii na jedne z najważniejszych momentów w ich życiu - zaręczyny i ślub.
W związku z dalszym rozwojem zespołu szukamy osoby, która chce współtworzyć jakość doświadczenia klientów w naszym salonie oraz budować z nimi długofalowe relacje.
Miejsce pracy: Galeria Magnolia, ul. Legnicka 58, Wrocław
Czym będziesz się u nas zajmować?
To rola łącząca zarządzanie zespołem, odpowiedzialność za wyniki sprzedaży oraz dbanie o wysoką jakość doświadczenia klientów.
W praktyce oznacza to m.in.:
budowanie i rozwijanie zespołu salonu,
planowanie grafików pracy i organizację codziennej pracy salonu,
wspieranie zespołu w realizacji celów sprzedażowych,
dbanie o wysoki poziom obsługi klienta,
prowadzenie szkoleń i wdrażanie nowych pracowników,
budowanie długofalowych relacji z klientami,
analizę wyników sprzedażowych i raportowanie,
reagowanie na trudne sytuacje oraz dbanie o standardy obsługi.
Kogo szukamy?
Dobrze odnajdziesz się w tej roli, jeśli:
masz minimum 2 lata doświadczenia na stanowisku kierowniczym,
masz doświadczenie w zarządzaniu zespołem sprzedażowym,
potrafisz motywować zespół i wspierać jego rozwój,
dobrze odnajdujesz się w pracy z klientem,
potrafisz analizować wyniki i podejmować decyzje biznesowe,
jesteś dobrze zorganizowana / zorganizowany i potrafisz ustalać priorytety,
wnosisz do zespołu pozytywną energię i odpowiedzialność.
Mile widziane
znajomość języka angielskiego (zdarzają się klienci anglojęzyczni),
doświadczenie w branży jubilerskiej lub premium.
Czego od Ciebie oczekujemy?
odpowiedzialności za wyniki sprzedażowe salonu,
budowania zaangażowanego zespołu,
dbania o standardy obsługi klienta i doświadczenie zakupowe,
współpracy z centralą firmy i raportowania wyników.
Co oferujemy?
zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
realny wpływ na rozwój nowego salonu,
możliwość zbudowania zespołu od podstaw,
przestrzeń na inicjatywę i usprawnienia,
prywatną opiekę medyczną,
kartę MultiSport,
pakiet MultiLife,
zniżki na produkty firmowe,
dofinansowanie manicure co 3 tygodnie,
zapewniony dress code,
partnerską atmosferę i wsparcie zespołu.
Jak wygląda proces rekrutacyjny?
Analiza aplikacji - uważnie poznajemy Twoje doświadczenie.
Kontakt mailowy - wracamy z informacją o kolejnym kroku.
Spotkanie online z Karoliną (HR)
DISC D3 - lepiej poznajemy Twój styl komunikacji i współpracy.
Rozmowa z Natalią (Kierownikiem Działu Obsługi Klienta)
Informacja zwrotna - po zakończeniu procesu wracamy do Ciebie z decyzją i krótkim podsumowaniem.
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami i kandydatkami.