Klantendienst medewerker | Regio Zaventem MET THUISWERK
Posted Updated 15
views
Summary
Customer service employee (with home-working option) for a logistics operation in the Diegem/Zaventem area of Belgium. Day to day: supporting customers by phone, email and chat about shipments, bookings, tariffs and shipping options, and handling customer files accurately. Requires fluent Dutch, French and English.
Hoe zal je dag eruit zien als klantendienst medewerker ?
- Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail en chat
- Vragen beantwoorden over zendingen, boekingen, tarieven en verzendopties
- Klantendossiers nauwkeurig opvolgen en administratief verwerken
- Actief meedenken over passende logistieke oplossingen
- Zorgen voor een correcte en tijdige afhandeling van elke klantvraag
- Samenwerken met interne afdelingen om een optimale service te garanderen
- Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven.
- Je bent commercieel en klantgericht ingesteld.
- Ook open voor schoolverlaters!
- Je bent klantgericht, zelfstandig en professioneel.