Klantendienstmedewerker vroege/late
Posted Updated
Description
- Eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of problemen.
- Gebruik je communicatieve vaardigheden en geduld om elke klant zich gehoord en geholpen te laten voelen.
- Gemiddelde dag bestaat uit het beantwoorden van inkomende oproepen en het bieden van technische ondersteuning.
- Onderzoek klantvragen grondig en zorg voor een passende oplossing.
- Behoud ook administratieve taken, zoals het registreren van klantgegevens en het opvolgen van lopende dossiers.
- Een eerste ervaring binnen de klantendienst is een plus.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands.
- Je bent klantgericht en probleemoplossend.
- Je bent bereid om in de vroege en de late ploeg te werken.