Klantenservice Medewerker - Internationaal Fashion Platform
Description
Maak jij van online shoppen een fashion-feest voor klanten? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Bij TP Suriname zoeken wij enthousiaste en klantgerichte toppers die het verschil willen maken voor klanten.
Wat ga jij doen?
Als Klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van ons fashionplatform. Je helpt hen op een vriendelijke en professionele manier bij hun vragen en zorgt ervoor dat elke klant een positieve winkelervaring beleeft.
Dankzij jouw servicegerichte instelling en oplossingsgerichte aanpak weet jij je op elk contactmoment aan te passen en van iedere interactie een stijlvol en prettig klantmoment te maken. Of het nu gaat om een kort vraaggesprek of een uitgebreid adviesmoment, jij draagt bij aan een uitstekende online fashion experience.
Wat verwachten we van jou?
MBO werk- en denkniveau;
Een zelfstandige en proactieve instelling;
Een klantgerichte en dienstverlenende instelling;
Goede communicatieve vaardigheden en een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Je bent fulltime beschikbaar, van maandag tot en met zondag, tussen 02:00 en 19:00 uur SRT.
Je bent digitaal vaardig en kan goed overweg met computersystemen
Je bent in het bezit van een Verklaring van Gedrag (VOG). De VOG mag niet ouder zijn dan 6 maanden oud zijn op het moment van indiensttreding.
Wat moet je weten?
Jouw uurloon kan oplopen van €2,54 tot €3,10 - afhankelijk van ervaring
Jij krijgt standaard 17,5% netto onkostenvergoeding bovenop je basisloon
Je werkt aan de Surinamestraat
Wat bieden wij jou?
💰 Salaris & vergoedingen
Salaris in euro’s
12 tot 18 verlofdagen per jaar
100% betaalde zorgverzekering
Pensioenregeling (TP betaalt 50% van je premie)
Betaalde training
📈 Ontwikkeling & groei
Gratis toegang tot meer dan 150 online trainingen via het platform GoodHabitz
Doorgroeikansen via ons JUMP-traject naar o.a. Supervisor
Na 1 jaar in dienst: kans op een HBO-beurs
❤️ Gezondheid & welzijn
TP Care: mentale ondersteuning door vertrouwenspersonen
Aantrekkelijke financieringsmogelijkheden via Finabank
🎉 Extra’s
Gratis koffie, leisure rooms & kantine met warm eten
Ontvang exclusieve kortingen en deals voor TP’ers
Referral bonus vanaf €100 per nieuwe collega
Solliciteer nu!
Klaar om jouw carrière te starten of vervolgen bij TP Suriname? Solliciteer nu en start jouw fashion-avontuur!
Skills
As published by recruitee · 24 questions · 3 written answers
Basics
Full name, Email, CV, Phone
Short answers (12)
- Wat is jouw geboortedatum?
- Zo ja, wie? (voornaam en achternaam) optional
- Waar woon jij? (Graag jouw adres en district)
- Over welk vervoersmiddel beschik jij of reis jij met openbaar vervoer?
- Wanneer kan je beginnen als je wordt aangenomen? optional
- Heb je een ander antwoord? Licht het dan graag even toe. optional
- Kandidaat ID website (niet invullen) optional
- Naam Referent
- Werkgever (Bedrijf/organisatie)
- Functie referent
- Telefoonnummer referfent
- E-mailadres referent
Pick from a list (9)
- Beschik jij over de Surinaamse Nationaliteit?
- Wat is jouw laatst genoten opleiding?
- Heb jij eerder bij TP Suriname gewerkt?
- Ben jij door een Teleperformer op deze vacature gewezen?
- Heb jij ervaring in de callcenter branche, kies dan uit een van de volgende antwoorden. Het is daarnaast voor ons belangrijk dat je deze werkervaring kan aantonen middels (bijvoorbeeld) getuigschriften.
- Indien je op dit moment ergens werkt, heb je een opzegtermijn? optional
- Ben jij fulltime beschikbaar (32-40 uren per week)?
- Op welke manier heb je TP Suriname gevonden?
- Hierbij geef ik toestemming om mijn gegevens te bewaren voor de termijn van 1 jaar. Meer informatie over de manier van gegevensverwerking vindt u in het privacybeleid.
Written answers (3)
- Wat is (zijn) jouw meest recente werkervaring(en)?
- Wat is jouw motivatie om bij TP te solliciteren? (Graag je motivatie onderbouwen, gebruik tussen de 300 - 500 karakters)
- De werkomgeving bij Teleperformance wordt gekenmerkt door gesloten, gekoelde (airco)ruimtes met weinig ramen. Het is niet mogelijk om van werkruimte te wisselen, maar je hebt wel de vrijheid om jouw kleding af te stemmen op de werkomgeving. Bijvoorbeeld het aandoen van dikke of gesloten kleding, het aandoen van sokken, een sjaal of een jas/jacket. Zijn er persoonlijke gezondheids- en comfortoverwegingen die het werken in boven omschreven werkomgeving belemmeren? Zo ja, welke zijn deze?
