コミュニケーションサービスエンジニア

イオングループのDXに挑戦

イオンスマートテクノロジーは「デジタル技術でアジアの小売業を変える」というスローガンのもと、グループのデジタルシフト戦略を具現化、牽引する役割として２０２０年に設立、グループ共通のプラットフォーム構築や各種ＩＤの統合などを進めております。この２４年１２月からグループ小売各社の基幹システムを長年構築してきたイオンアイビスのIT事業部門と統合することにより、バックエンドからフロントエンドまで一貫したサービス展開が可能になり、より迅速にお客さまやグループ全体に生活インフラとしての新しい価値をご提供してまいります。

【具体的な事業・サービス内容】
■「iAEON」アプリの開発
支払い・ポイント・お得情報が一つに集約されたイオンのトータルアプリの開発

■店舗システムのDX化
ネットスーパー・EC・サービスカウンターシステムなど、デジタルを活用した小売り体験の実現

■グループ全体のITソリューション・基幹システムの開発
国内外グループ会社300以上の基幹システム開発、運用・保守・ITインフラ構築により、グループ全体の挑戦と発展を支え顧客体験の向上を実現

■従業員向けシステムの開発
リアルタイムに在庫確認や発注が行える携帯端末「stoNavi(モバイルアシスタント)」で50万超のイオン従業員業務環境のDX化を推進

■購買・会員データ活用のための基盤構築
数千億の購買データおよび数千万の会員データのグループ全体での利活用

部門の目標

現在、100社近くのイオングループ各社に対してコミュニケーションツールやエンドポイントデバイスの提供を行っています。そのニーズの増加に対して、より安定的な提供を実現していくことを目指しています。

業務内容

主なミッションとしては、イオングループ各社に対するMicrosoft関連サービスの運用及び業務改善に加え、今後はCopilot・Power Platform等の新規サービス導入（ Microsoft関連および、他SaaSサービス）を通じたDX推進や、IT戦略の企画・推進業務等も担っていただくことを想定しています。

■企画・DX推進
・新規Microsoft製品を使った新サービス企画（Microsoft製品を使ったDX推進）
・新規サービスの導入計画立案・検討・運用体制構築

■運用・改善
・ Microsoft365/SCCM/SharePoint/Zoom等の導入・運用・保守
・社内Web会議システム（Zoom）サポート
・Microsoft製品を中心とした障害管理・対応、運用プロセスの品質改善

■社内外との連携
・グループ会社への各種対応（見積/説明/交渉/受発注/QA/トラブル対応等）
・システム開発部門・関連会社との連携、アプリ／NW担当・ベンダーとの協業
・ベンダーコントロール（協力会社との関係構築・業務依頼）

プロジェクト事例

・事業統合に伴う、システムの最適化
・AI活用に向けた、サービスの調査、検証、環境整備

働く環境について

長期的に安心して働ける環境づくりにも力を入れており、スーパーフレックスタイム、在宅と出社を合わせた働き方です。

本ポジションの魅力

■グループ数十万人の働き方を支える、大規模な環境での企画・推進
イオングループ各社・従業員数十万人が利用するサービスの企画・設計・運用に携わり、グループ全体の働き方や生産性向上に大きなインパクトを与えられるポジションです。

■現場の声を起点に、サービスを企画・推進できる
イオングループ各社に向き合いながら、課題の把握からサービスの企画・設計、導入・改善まで幅広く携われます。
現場の声を起点としたサービス設計ができる点も、本ポジションの特徴の一つです。

■先端技術を活用した業務設計に挑戦
Copilotなどの先端プロダクトの活用にも携われる環境です。
進化し続けるツールやサービスを取り入れながら、業務設計や仕組みづくりに取り組むことができます。

必須経験/スキル

・Microsoft365を用いた企画・運用に携わった経験
※SIer or 事業会社出身どちらも歓迎
・Microsoft365利用経験と製品概要の理解
・関連ステークホルダーとの業務における調整経験

歓迎する経験/スキル

・社内基盤インフラSE経験
・ITサービスに関するテクニカルサポート経験

求める人物像

・論理的なコミュニケーション力と主体性をもってチャレンジできる力をお持ちの方
・イオングループの各企業に寄り添い、ITベンダーと協業してグループの課題解決を行っていくことができる方

【職種 / 募集ポジション】
コミュニケーションサービスエンジニア
【雇用形態】
正社員
【給与】
年収 5,600,000円 〜 8,000,000円
※給与詳細は、能力・経験を考慮した上で決定します ※グループ業績の変動により上記想定年収を下回る可能性もあります ・昇給年1回 ・賞与年3回 ・交通費支給（会社規定有） ・住宅助成金（持家・賃貸とも社内規定により支給） ・時間外勤務が発生した場合、時間外勤務手当を別途支給 (一定以上の等級の場合、管理監督者扱いとして支給対象外となります)
【勤務地】
261-8515 千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1 イオンタワー
・転勤の可能性あり ・就業の場所の変更の範囲:当社及び当社グループ会社の国内外の全拠点
【試用期間】
3か月（待遇の変更なし）
【従事すべき業務の変更の範囲】
当社業務全般
【働き方】
チームやプロジェクトの状況に応じて出社頻度はあがる可能性があります。

会社情報

【会社名】
イオンスマートテクノロジー株式会社
【設立】
2020年10月
【代表者】
代表取締役社長 太田 卓也
【資本金】
84億9,000万円
【所在地】
〒261-8515 千葉県千葉市美浜区中瀬1-5-1
【社員数】
448名（2025年12月時点）
【求職者に対するハラスメント防止ガイドラインについて】
当社は「イオンの人権基本方針」および「公正採用選考」の考え方に基づき、学生や求職者の皆さまの人格と尊厳を尊重いたします。 採用活動においては、セクシュアルハラスメントを含む不適切な言動を防止し、安心して参加いただける環境づくりに努めてまいります。 １．ハラスメント防止に向けた行動指針 　・学生や求職者の適性・能力と関係のない事項に関する質問や発言はしません。 　・威圧的な態度や圧迫的な面接はしません。 　・採用結果に影響を及ぼすかのような誤解を与える行為をしません。 　・面会においては、原則、密室において、1対1では行いません。 　・私的な飲酒・飲食を伴う場への参加要請、連絡先の交換やSNS等を通じた私的な接触をしません。 　・採用活動に関わるすべての従業員に対して定期的に周知および教育を実施します。 ２．相談・通報について 　 採用活動において不適切な言動やハラスメントに該当する行為を感じられた場合、イオングループ全体の「ハラスメント相談専用窓口」にご連絡いただけます。 　 ご相談内容はプライバシーに十分配慮して対応し、相談を行ったことによる不利益な取扱いは一切行いません。
【ハラスメント相談専用窓口】
【イオングループ　ハラスメント相談専用窓口】 　受付時間　9：00～17：00　※月～金（祝日除く） 　TEL 　 0120‐10‐8486 　FAX 　 0120‐66‐9610 　メール aeon110@aeonpeople.biz ※求人内容、応募方法、選考状況、選考結果等の採用に関する一般的なお問い合わせは受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。募集内容および応募方法は各求人をご確認ください。