空運出口客服專員 Air Export Customer Service
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Description
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*客戶空運出口貨物訂艙與出貨安排,全程追蹤貨物運輸進度2.與客戶、報關行、海外代理保持即時聯繫,提供貨物狀態與異常回報
*發送出口預報(Pre-alert)、到貨通知及 POD 文件回拋
*開立後段成本帳單並處理異常項目
*卡車運輸詢價、倉儲轉倉協調及監拆申請
*更新客戶線上物流平台及 I-Freight 系統資料
*上傳機場作業照片,確保物流資訊完整
*處理貨物異常及跨部門協調,確保客戶滿意
*主管交辦之其他物流及行政支援事項