Консультант Т‑Банка со знанием узбекского и таджикского языков
Summary
Remote IT-banking consultant in T-Bank assists foreign clients in Uzbekistan and Tajikistan via phone/chat, handling banking products and services in their native languages.
Подзаголовок (короткое описание)
Помогайте клиентам пользоваться банковскими продуктами и услугамиОписание
Наша команда помогает клиентам-иностранцам по всей России пользоваться продуктами и сервисами банка. Мы консультируем на таджикском и узбекском языках, помогаем разобраться в возникающих вопросах и сопровождаем клиентов на всех этапах взаимодействия с банком.
Наша команда работает 24/7 и обрабатывает около 300 тысяч обращений в месяц. Мы стремимся обеспечивать быстрый ответ, высокий уровень сервиса и максимально полную поддержку, помогая клиентам уверенно пользоваться всеми доступными для них продуктами.
Обязанности
Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по телефону и в чатах на узбекском, таджикском и русском языках по продуктам и услугам банка
Выполнять дистанционные банковские операции по запросам клиентов: активировать карты, осуществлять переводы, открывать и закрывать вклады
Требования
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше
Уверенно владеете узбекским и таджикским языками (можете говорить с носителем языка без каких‑либо сложностей устно и письменно)
Владеете русским языком на среднем уровне (понятно формулируете мысли)
У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы
Мы предлагаем
Достойный доход: 75 000 ₽ (оклад + премия по результатам работы). Доход указан для 8-часового рабочего дня, при занятости 4,5 часа оплата пропорционально ниже
Удаленный формат: для работы из дома понадобятся компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура
График 5/2 со сменами по 8 или 4,5 часа
Оформление по ТК РФ
ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку семьи
Профессиональный рост: индивидуальные планы развития и поддержка на каждом шагу
Специальные предложения: льготные условия кредитования, скидки и акции от партнеров, программа поддержки здоровья и благополучия, игровые активности с призами и бонусами