Konsultant ERP - wsparcie i serwis (k/m)
Wejdź w branżę retail, gdzie technologia napędza każdy punkt sprzedaży! 🏪 Tworzymy narzędzia, które scalają sklepy stacjonarne, e-commerce i logistykę w jednej platformie - by zwiększyć sprzedaż, zbudować lojalność klientów i uprościć codzienną pracę całej sieci. Jako Konsultant ERP będziesz bezpośrednio wspierać sieci handlowe w sprawnym zarządzaniu finansami i księgowością.
Twoje zadania:
Realizacja prac serwisowych (około 80%) – rozwiązywanie zgłoszeń, diagnostyka problemów, bieżące wsparcie klientów w obszarze modułu finansowo-księgowego ERP.
Realizacja prac wdrożeniowych (około 20%) – konfiguracja, parametryzacja i uruchamianie modułów FK u nowych klientów.
Wsparcie oraz szkolenie klientów w zakresie obsługi oprogramowania (zdalnie i stacjonarnie).
Budowanie długofalowych relacji z klientami.
Współpraca z zespołem developerskim przy zgłaszaniu i testowaniu poprawek.
Wymagania:
Doświadczenie we wdrażaniu lub serwisowaniu oprogramowania biznesowego, w szczególności systemów finansowo-księgowych.
Znajomość zagadnień z zakresu księgowości (zakres kadr i płac – mile widziany).
Doświadczenie w szkoleniu i wspieraniu klientów w zakresie obsługi oprogramowania.
Praktyczna znajomość obsługi MS Windows Server oraz MS SQL Server.
Umiejętność analitycznego myślenia oraz samodzielnego rozwiązywania problemów.
Otwartość na naukę naszej autorskiej aplikacji ERP.
Prawo jazdy kat. B i gotowość do okazjonalnych wizyt u klientów.
Mile widziane:
Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.
Praca w LSI to:
🚀 Udział w tworzeniu autorskich rozwiązań wykorzystywanych przez klientów z różnych branż w Polsce i za granicą.
🤖 Możliwość udziału w innowacyjnych projektach technologicznych z obszaru AI, automatyzacji procesów i rozwiązań SaaS.
🕔 Elastyczny czas pracy – start między 7:00 a 10:00.
🏖️ Dwa krótsze piątki w miesiącu – pracujemy 4 godz.
☺️ Wyjścia integracyjne, pikniki rodzinne.
❤️ Medicover, Medicover Sport, ubezpieczenia Allianz/PZU.
🛍️ Zniżki u partnerów biznesowych.