Konsultant iCIMS / ATS

Konsultant iCIMS / ATS – Polska

Lokalizacja: Polska | model hybrydowy, zazwyczaj do 2 dni w tygodniu w biurze- Warszawa Forma współpracy:T&M / długoterminowy projekt Start:ASAP Projekt:Utrzymanie i rozwój platformy Talent Acquisition / AMS

O stanowisku

PoszukujemyKonsultanta iCIMS / ATS, który dołączy do istniejącego zespołu realizującego projekt dla– globalnej firmy z sektora FMCG / food & beverage.

Dołączysz do działającego środowiska iCIMS, stopniowo przejmując odpowiedzialność za bieżącą administrację, konfigurację, utrzymanie oraz rozwój platformy. Rola jest skierowana do osoby na poziomieJunior/Mid, która posiada praktyczne doświadczenie z systemami ATS i chce rozwijać się w kierunku samodzielnego właściciela operacyjnego platformy.

Początkowy etap obejmuje uporządkowany proces przekazania wiedzy (shadowing, reverse shadowing oraz readiness validation), a następnie stałą pracę w obszarze utrzymania, wsparcia i rozwoju systemu.

Zakres

• Udział w procesie przekazania wiedzy i przejęcia odpowiedzialności za platformę.
• Bieżąca administracja, konfiguracja i utrzymanie iCIMS.
• Konfiguracja i utrzymanie workflow, formularzy, pól, szablonów, statusów i pipeline'ów kandydatów, powiadomień oraz ról i uprawnień.
• Obsługa i rozwiązywanie incydentów i problemów L3, w tym analiza przyczyn źródłowych (RCA).
• Koordynowanie poprawek oraz weryfikacja ich rezultatów.
• Wsparcie integracji, przepływów danych, monitorowania interfejsów oraz jakości danych.
• Przygotowywanie raportów i analiza danych.
• Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji technicznej oraz operacyjnej.
• Aktualizacja procedur wsparcia, knowledge articles, rejestrów zmian i dokumentacji release'ów.
• Wsparcie testów, przygotowania i komunikacji release'ów oraz śledzenia zmian.
• Współpraca z zespołami Talent Acquisition, HR i IT, dostawcami, iCIMS oraz Accenture AMS.
• Identyfikowanie i wdrażanie usprawnień w działaniu platformy.
• Eskalowanie bardziej złożonych tematów do seniorów oraz zespołu AMS.

Wymagania

Co oferujemy

• Pracę przy działającej, międzynarodowej platformie Talent Acquisition.
• Uporządkowany proces wdrożenia i przekazania wiedzy.
• Wsparcie doświadczonych konsultantów Accenture oraz zespołu AMS.
• Możliwość stopniowego przejęcia odpowiedzialności za operacyjne funkcjonowanie platformy.
• Długoterminowy, potencjalnie wieloletni projekt.
• Pracę w międzynarodowym, mieszanym zespole klienta i Accenture.
• Model hybrydowy w Polsce – standardowo do 2 dni pracy z biura tygodniowo, zgodnie z indywidualnymi ustaleniami.
• Możliwość rozwoju kompetencji w obszarze administracji ATS, integracji, supportu i continuous improvement.

Projekt i zespół

Projekt obejmuje utrzymanie oraz dalszy rozwój platformy iCIMS wykorzystywanej w obszarze Talent Acquisition.

Będziesz pracować w mieszanym zespole, obejmującym konsultanta iCIMS, seniorów, zespół AMS, przedstawicieli IT i Talent Acquisition po stronie klienta oraz zewnętrznych dostawców.

Model pracy obejmuje bieżące utrzymanie (BAU), obsługę incydentów i problemów, rozwój usprawnień, testy oraz działania związane z release'ami i zmianami.

Proces rekrutacyjny

Proces rekrutacyjny będzie obejmował m.in.:

• 45–60-minutową rozmowę techniczno-funkcjonalną dotyczącą iCIMS/ATS, procesów Talent Acquisition, troubleshootingu oraz integracji.
• Praktyczne scenariusze dotyczące konfiguracji, wpływu zmian, analizy incydentów i RCA.
• Rozmowę dotyczącą znajomości Excela, dokumentacji oraz komunikacji z interesariuszami.
• Ocenę gotowości do przejęcia odpowiedzialności operacyjnej po zakończeniu procesu KT oraz umiejętności właściwego eskalowania bardziej złożonych tematów.

Możliwy start: ASAP.

Must have:

• Minimum3 lata praktycznego doświadczenia z iCIMS lub porównywalnym systemem ATS.
• Doświadczenie w administracji i konfiguracji systemu ATS; doświadczenie z iCIMS będzie dużym atutem.
• Dobra znajomość procesówTalent Acquisition– od utworzenia requisition do zatrudnienia i przekazania do onboardingu.
• Praktyczna znajomość konfiguracji workflow, formularzy, pól, szablonów, pipeline'ów i statusów kandydatów, powiadomień, ról oraz uprawnień.
• Doświadczenie w utrzymaniu systemów, wdrażaniu usprawnień oraz troubleshootingu.
• Znajomość zagadnień związanych zintegracjami, przepływem danych i monitorowaniem interfejsów.
• Doświadczenie w raportowaniu i analizie danych.
• Bardzo dobra organizacja pracy oraz umiejętność tworzenia uporządkowanej dokumentacji.
• Bardzo dobra znajomość Excela.
• Umiejętność przygotowywania profesjonalnych prezentacji i aktualizacji dla interesariuszy w PowerPoint.
• Umiejętność analitycznego i logicznego rozwiązywania problemów.
• Umiejętność pracy nad kilkoma tematami jednocześnie.
• Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i współpracy z interesariuszami.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego– codzienna komunikacja z klientem, zespołami IT i dostawcami.

Mile widziane

• Doświadczenie bezpośrednio z iCIMS.
• Znajomość lub doświadczenie z SAP SuccessFactors.
• Doświadczenie w środowisku AMS / application support.
• Znajomość procesów incident, problem, change i release management.
• Doświadczenie we współpracy z międzynarodowymi zespołami.