Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta
W Medicover Sport zawodowo dbamy o zdrowie, kondycję fizyczną i rekreację pracowników wielu firm.
Dzięki nam użytkownicy mogą w wygodny sposób skorzystać z bazy ponad 4500 obiektów sportowych oraz wielu aktywności online.
Jako firma stawiamy na holistyczne podejście do zdrowia i rozumiemy znaczenie aktywności fizycznej oraz rekreacji w skutecznej profilaktyce chorób.
Dzięki temu Medicover Sport oferuje najlepszą receptę na zdrowe rozwiązania dla firm.
Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Szukamy osób do obsługi klientów z branży sportowej (m.in. siłownie, kluby fitness i karty sportowe).
Kontakt z klientami odbywa się telefonicznie, mailowo oraz przez czat.
Radom, ul. Malczewskiego 24
Zakres zadań:
- telefoniczna, mailowa i czatowa obsługa klientów
- udzielanie informacji dotyczących usług i oferty
- pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów i zgłoszeń
- rejestrowanie i aktualizowanie zgłoszeń w systemie
- przekazywanie bardziej złożonych spraw do odpowiednich zespołów
- dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenia klientów
Wymagania:
- wysoka kultura osobista i komunikatywność
- pozytywne nastawienie i orientacja na potrzeby klienta
- swobodne korzystanie z komputera i gotowość do nauki nowych systemów
- dyspozycyjność do pracy zmianowej oraz w wybrane dni weekendowe
- gotowość do współpracy na podstawie umowy zlecenia
- znajomość języka angielskiego będzie dużym atutem – najczęściej poszukujemy osób z poziomem min. B1+ w mowie
- doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziana)
Co oferujemy:
- stabilną współpracę w oparciu o umowę zlecenie
- kompleksowe wdrożenie i wsparcie zespołu od pierwszych dni pracy
- możliwość pracy zdalnej przez kilka dni w miesiącu po zakończeniu okresu wdrożenia
- możliwość wykupienia karty sportowej oraz prywatnej opieki medycznej na preferencyjnych warunkach po okresie wdrożenia
- możliwość rozwoju w strukturach firmy i udziału w rekrutacjach wewnętrznych
- wsparcie lidera i zespołu w codziennej pracy
Zapraszamy do składania aplikacji!
Więcej informacji na temat firmy:
Aplikuj
Więcej informacji na temat firmy: