Konsultant / Konsultantka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta

Zakres obowiązków

zapewnienie wysokiej jakości wsparcia dla Klientów indywidualnych Banku Pekao SA,
realizację zadań zgodnie z oczekiwanymi standardami dostępności i jakości,
prowadzenie czynności sprzedażowych zgodnie z udostępnionymi procesami,
proaktywne zdobywanie wiedzy,współpracę z zespołem i innymi jednostkami Banku w celu szybkiego rozwiązywania potrzeb Klientów.

Wymagania

wykształcenie - średnie ogólnokształcące
zawód - Pracownik centrum obsługi telefonicznej (pracownik call center)
wykształcenie : średnie z maturą

Ta praca jest dla Ciebie, jeśli:
posiadasz motywację do rozwoju zawodowego i ciągłego poszerzania wiedzy, komunikujesz się prosto i poprawnie, jesteś osobą skrupulatną, dokładną, odpowiedzialną i zdyscyplinowaną,
masz umiejętność aktywnego słuchania i rozpoznawania potrzeb rozmówcy, nastawiasz się na realizację celów jakościowych i ilościowych, posiadasz umiejętność szybkiego uczenia się i adaptacji do zmian,
potrafisz pracować w zespole i cenisz dobrą współpracę, cechuje Cię wysoka etyka zawodowa,
znajomość języka angielskiego lub języka migowego będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy Ci:
zatrudnienie w ramach umowy o pracę, premię uzależnioną od wyników i zaangażowania,
prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny na preferencyjnych warunkach, kartę MultiSport i Ubezpieczenie Grupowe na korzystnych warunkach, system szkoleń i programów rozwojowych,
przyjazną atmosferę w pracy.

Rodzaj umowy: Umowa o pracę na czas określony
Wymiar etatu: 1
Wynagrodzenie brutto: od 5 600 PLN + premia uzależniona od wyników umowa na okres próbny z możlwością przedłużenia