Konsultant/Konsultantka ds. Testowania, Utrzymania i Serwisu Systemów IT

O nas:

W KAMSOFT tworzymy systemy informatyczne oraz oprogramowanie, z których każdego dnia korzystają miliony użytkowników: od pacjentów, lekarzy i farmaceutów, aż po sieci szpitali i największe firmy farmaceutyczne. Jesteśmy także wiodącym dostawcą w dziedzinie e-zdrowia. Oferujemy rozwiązania chmurowe i stacjonarne, aplikacje mobilne, a także rozbudowane systemy dedykowane na szeroko pojęty rynek ochrony zdrowia. Ciągły rozwój jest jedną z głównych zasad na których opieramy naszą działalność. Dlatego poszukujemy osób otwartych, pomysłowych i ambitnych, które chcą podnosić swoje umiejętności i rozwijać się razem z nami. Od 40 lat tworzymy rozwiązania IT, a naszą siłą jest zespół ponad 700 specjalistów. Jesteśmy stabilnym pracodawcą, oferujemy także wiele możliwości rozwoju oraz aktywnie wspieramy pasje naszych pracowników. Zachęcamy również do odwiedzenia naszej strony .

Główne zadania:

• Bezpośrednie wsparcie telefoniczne dla użytkowników systemów IT

• Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi klientów

• Zdalny serwis systemów zainstalowanych u klienta

• Testowanie manualne i automatyczne systemów

• Analiza problemów zgłaszanych przez klienta

• Okresowe szkolenia użytkowników systemu

Wymagania:

• Dobra praktyczna znajomość narzędzi bazodanowych, w szczególności języka SQL i bazy Oracle

• Znajomość systemu Jira i programów z rodziny Microsoft Office rozumiana jako umiejętność sprawnego i samodzielnego posługiwania się nimi

• Min. 3 lata doświadczenia w pracach serwisowych systemów informatycznych

• Umiejętność diagnozowania i szybkiego reagowania na problemy klienta

• Zdolności komunikacyjne niezbędne do pracy z klientem i pracy w zespole

• Samodzielność, staranność i terminowość w realizacji zadań

• Gotowość do sporadycznych delegacji służbowych na terenie Polski.

Mile widziane:

• Znajomość otoczenia prawnego w zakresie Ochrony Zdrowia.

Oferujemy:

Pracując u nas, zyskujesz nie tylko stabilne zatrudnienie, przyjazną atmosferę, czy możliwość współpracy ze świetnymi specjalistami, ale także możesz skorzystać z całego katalogu różnych benefitów, aktywności i możliwości rozwojowych, które wspomagają obszary:

• Zdrowie: prywatne ubezpieczenie medyczne, prywatne ubezpieczenie na życie

• Rozwój: możliwość udziału w szkoleniach wewnętrznych, zewnętrznych i konferencjach,

• Rozrywka: imprezy integracyjne, sportowe, kręgle, imprezy rodzinne: Mikołajki, Dni Dziecka, konkursy firmowe

• Sport: karty MultiSport, dofinansowanie do sportu i rekreacji

• Przyszłość: Pracowniczy Program Emerytalny

• I inne: abonament telefoniczny i internetowy, Zakładowy Fundusz Socjalny, Kafeteria Benefitów, bezpłatny parking firmowy, wyjazdy zagraniczne,

• Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia w biurze w Gliwicach.