Konsultant / Konsultantka Helpdesk (moduł finansowo/księgowy)
Summary
Provides first-line support for accounting software (Wapro Fakir/Wapro Kaper), troubleshoots issues, and advises users on configuration and functionality.
Typ Umowy: Umowa o Pracę
Twój zakres obowiązków:
- Wsparcie klienta w zakresie programów księgowych (Wapro Fakir/Wapro Kaper)
- Udzielanie informacji na temat funkcjonalności oraz konfiguracji systemów Wapro
- Rozwiązywanie bieżących problemów klientów związanych z oprogramowaniem
Nasze wymagania:
- Znajomość zagadnień finansowo-księgowych - warunek konieczny
- Umiejętność analizy i rozwiązywania problemów związanych z oprogramowaniem
- Łatwość nawiązywania i utrzymywania kontaktów interpersonalnych
- Umiejętność szybkiego uczenia się, konsekwencja w działaniu i dobra organizacja pracy własnej
- Zdolność przekazywania wiedzy i informacji w sposób przystępny dla użytkowników
Mile widziane:
- Praktyczna znajomość oprogramowania finansowo-księgowego w szczególności produkcji Asseco Wapro
- Znajomość języka SQL
- Gotowość do prowadzenia szkoleń i webinarów dla użytkowników
To oferujemy:
- Stabilność i długofalowe zatrudnienie – jesteśmy polską firmą o ugruntowanej pozycji na rynku, która jako producent oprogramowania tworzy i dostarcza innowacyjne rozwiązania klientom w ponad 50 krajach świata.
- Zależy nam na Twoim zdrowiu i bezpieczeństwie – możesz skorzystać ze specjalnych pakietów ubezpieczeń na życie i prywatnej opieki medycznej.
- Wierzymy, że w zdrowym ciele zdrowy duch – wspieramy aktywność fizyczną poprzez dostęp do kart sportowych oraz firmowe drużyny sportowe.
- Nasza firma to ludzie – ich pasje, plany, rozwój i potrzeby - organizujemy szkolenia oraz dofinansowujemy inne formy zdobywania wiedzy. Udzielamy się podczas konferencji technologicznych.
- Wiemy jak ważny jest work-life balance – oferujemy dofinansowanie wakacji dla Ciebie oraz Twoich dzieci. Możesz także skorzystać z firmowych przyczep kempingowych zlokalizowanych we Włoszech i w Chorwacji.
- Dbamy o nasze relacje poza godzinami pracy – organizujemy spotkania integracyjne oraz pikniki rodzinne.
- Dajemy Ci komfort – w naszych biurach każdy ma swoją przestrzeń, pracujemy z zespołem w wydzielonych pokojach, zapewniamy też wyciszone miejsca do pracy indywidualnej.
- Pomagamy i chętnie angażujemy się w akcje charytatywne - bierzemy udział w wydarzeniach sportowych, zbiórkach świątecznych dla dzieci i dorosłych oraz pomocy schroniskom.
Benefity:
- Prywatna opieka medyczna
- Ubezpieczenie na życie
- Dofinansowanie szkoleń i kursów
- Przyczepy kempingowe
- Karty sportowe
- Owoce
- Dofinansowanie zajęć sportowych
- Kawa, herbata
- Dofinansowanie wypoczynku
- Spotkania integracyjne
- Dofinansowanie wakacji dzieci
- Pikniki rodzinne
- Brak dress code'u