Konsultant/tka ds. obsługi Klienta - infolinia techniczna przychodząca
Telbridge sp. z o.o. sp.k. Konsultant/tka ds. obsługi Klienta - infolinia techniczna przychodząca
Description
Wynagrodzenie
umowa zlecenie: 4806 – 5506 PLN / mies. brutto
Rozmowa z drugą osobą nie stwarza Ci żadnego problemu? Lubisz pomagać i potrafisz załagodzić sytuacje kryzysowe? Chcesz wykorzystać te umiejętności? Zgłoś się do nas i zostań konsultantem/tką ds. obsługi Klienta na infolinii technicznej – będziesz wspierać klientów w zakresie usług telekomunikacyjnych znanego operatora (głównie telewizja i internet).
Lokalizacja: Olsztyn, pl. Jana Pawła II 1A
Twój zakres obowiązków
Obsługa połączeń przychodzących od klientów infolinii (telewizja, internet, usługi dodatkowe)
Wsparcie w rozwiązywaniu problemów technicznych oraz pomoc w konfiguracji usług, umawianie wizyt technika
Udzielanie informacji dotyczących faktur, płatności, pakietów, usług i ewentualnych blokad
Przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych oraz skarg
Dbanie o dobre relacje z Klientami
Wprowadzanie danych do systemu
Nasze wymagania
Możliwość realizacji zadań między 7:00-23:00, także w weekendy
Obsługa komputera na poziomie min. dobrym.
Pełnoletność.
Komunikatywność.
Umiejętność aktywnego słuchania oraz postawa prokliencka.
Dyspozycyjność na 5-dniowe szkolenie wprowadzające w godzinach 9:00–15:00 od 21.09.2026r.
Chęć uczenia się – doświadczenie nie jest wymagane.
To oferujemy
Współpraca w oparciu o umowę zlecenie z pełnym ubezpieczeniem ZUS (wszystkie składki) lub studencką.
Stawka godzinowa 31,40 zł brutto/h oraz wynagrodzenie dodatkowe uzależnione od spełnienia dodatkowych kryteriów.
Benefity, rabaty, gifty okolicznościowe.
Szkolenie wstępne od 26 października 2026 r.
Bieżące wsparcie doświadczonego opiekuna projektu.
Możliwość rozwoju i awansu w strukturach firmy.
Możliwość korzystania z karty MultiSport Plus.
Dodatkowe 500 zł za polecenie znajomego.
Możliwość współpracy zdalnej po okresie wdrożenia.
Odwiedź nas na Instagramie olsztyn_telbridge i stronie internetowej
Chcesz nas poznać osobiście? – Aplikuj!
Nie wymagamy doświadczenia – wszystkiego nauczymy podczas szkolenia!
Prosimy o załączenie klauzuli:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Telbridge Sp. z o.o. Sp. k. z siedzibą w ul. Zagnańska 49, 25 – 528 Kielce w celach rekrutacyjnych i wykorzystanie mojego numeru kontaktowego i adresu e-mail do w/w celu. Pełna wersja klauzuli informacyjnej znajduje się na stronie .”