Koordinator (m/w/d) Kundendienst & Service

In unseren neuen Büroräumen in Wertheim-Bettingen suchen wir ab sofort Verstärkung in unserem Team.

Ihre Aufgaben:

• Technische und kaufmännische Herausforderungen meistern: Sie klären eigenständig Service-einsätze und sorgen dafür, dass sowohl technische als auch kaufmännische Aspekte reibungslos gelöst werden.
• Auftragsmanagement: Sie legen Serviceaufträge für unsere Techniker an und sorgen dafür, dass alle notwendigen Informationen für eine effiziente Bearbeitung bereitstehen.
• Strategisch planen: Bestimmen Sie die notwendigen Ersatzteile und Hilfsmittel, wie beispielsweise Arbeitsbühnen, für effektive Einsätze vor Ort.
• Effiziente Einsatzplanung: Entwickeln Sie die optimale Einsatz- und Routenplanung unserer Servicetechniker und tragen Sie so zur Effizienzsteigerung bei.
• Betreuung von Anfang bis Ende: Bearbeiten und betreuen Sie Serviceaufträge umfassend, von der ersten Bearbeitung bis zum kaufmännischen Abschluss.
• Organisationstalent gefragt: Übernehmen Sie allgemeine Büromanagement- und administrative Aufgaben, um den Büroalltag zu strukturieren und zu optimieren.

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung und idealerweise Berufserfahrung im Bereich Service oder im technischen Bereich
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Kunden- und serviceorientierte sowie systematische Arbeitsweise und Organisationsfähigkeit
• Produktkenntnisse und Erfahrung im Bauwesen wünschenswert
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen

Warum Sie sich für uns entscheiden:

• Moderne Arbeitsumgebung: Genießen Sie die Vorzüge unserer neuen Büroräume.
• Teamgeist: Werden Sie Teil eines motivierten und unterstützenden Teams.
• Vielfältige Aufgaben: Freuen Sie sich auf abwechslungsreiche Tätigkeiten, die Ihre Fähigkeiten fordern und fördern.

Das bieten wir Ihnen außerdem:

• Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten erwarten Sie in einem innovativen Familienunternehmen.
• Wir bieten leistungsorientierte Vergütung inkl. attraktiver Sozialleistungen wie Urlaubs- & Weihnachtsgeld, Fahrrad-Leasing und eine betriebliche Altersvorsorge.
• Unsere umfassende Einarbeitung und Produktschulungen geben beste Voraussetzungen für einen erfolgreichen Einstieg. Selbstverständlich begleiten Sie erfahrene Kolleginnen und Kollegen, um Ihnen den Start zu erleichtern.
• Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten und unserer Homeofficeregelung.
• Wir begegnen uns auf Augenhöhe und pflegen einen offenen und vertrauensvollen Umgang.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Melanie Becker
+49 9391/20-4222