Координатор по автоматизации

О команде: Реселлеры – одни из ключевых игроков рынка Авито Авто. Это профессионалы, которые формируют его динамику и развитие. Для сегмента «Реселлеры» мы предоставляем два ключевых решения: классифайд Авито и приложение Хараба – мощный агрегатор поисковых площадок по выкупу авто. Мы создаем сервисы, которые помогают реселлерам работать эффективнее, а рынку – становиться прозрачнее и технологичнее. Какие задачи вас ждут: инициировать, координировать и запускать автоматизированные коммуникации с клиентами: чат-боты, колл-роботов, пуш-уведомления, рассылки и другие форматы;собирать информацию и консультироваться с менеджерами по продажам, продуктовыми командами и представителями бизнеса, чтобы формировать релевантные коммуникации;писать брифы для проектов автоматизированных коммуникаций:описывать целевые сегменты;формировать основу коммуникаций;подбирать целевые метрики для оценки;отслеживать и фиксировать результаты запущенных проектов;улучшать действующие коммуникационные проекты и работать над их эффективностью;анализировать клиентскую базу, чтобы выявлять потребности и проблемные зоны;вести проектную документацию и контролировать задачи по реализации проектов. Мы ждем, что вы: имеете опыт управления или координации проектов;работаете с Microsoft Word, Excel, Miro и Jira;умеете анализировать большие объёмы данных;знаете основы диджитал-маркетинга и понимаете базовую терминологию;работали с автоматизированными коммуникациями: создавали рассылки и чат-ботов. Будет здорово, если вы: общались с B2B-клиентами через рассылки, чаты или автоматизированные коммуникации;писали коммерческие тексты, особенно в сфере B2B;владеете SQL на базовом уровне и умеете писать простые скрипты для работы с известными источниками. Работа у нас — это: возможность влиять на то, как будет работать значимый сегмент автобизнеса России в будущем;амбициозная и талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;доступ к современным инструментам и технологиям развития бизнеса, разработки продуктов, маркетинга и продаж;широкие возможности для профессионального и личного роста, реализация амбициозных проектов.