Korisnička podrška na njemačkom jeziku (m/ž)

Electus DGS d.o.o. vodeća je agencija za zapošljavanje na području Hrvatske. Više od 20 godina pomažemo tvrtkama u pronalasku odgovarajućih kandidata za širok spektar radnih mjesta. Ostvarujemo prvi kontakt s kandidatima te omogućavamo kvalitetno, brzo i efikasno povezivanje s tvrtkama vrlo širokog područja djelovanja. Podrška smo kandidatima u cijelom selekcijskom procesu te brinemo o kvaliteti provedenih natječaja za radna mjesta.

Korisnička podrška na njemačkom jeziku (m/ž)

Mogućnost rada 50% od kuće nakon edukacije uz fleksibilno radno vrijeme

Lokacija rada:

1. 50% vremena u blizini Autobusnog kolodvora u Zagrebu
2. 50% vremena u udobnost tvog doma!

Početak rada:

• sredina studenog 2026.godine
• uvođenje u posao – trotjedna plaćena edukacija

Opis posla:

• telefonska podrška klijentima banke na njemačkom jeziku
• odgovaranje na upite o bankarskim proizvodima, računima, karticama i plaćanjima
• pomoć pri korištenju internetskog i mobilnog bankarstva
• obrada upita i prosljeđivanje složenijih slučajeva nadležnim odjelima
• evidentiranje poziva u sustavu uz poštivanje sigurnosnih standarda i zaštite podataka

Radno vrijeme:

• moguće je raditi u prilagodljivom fondu sati od minimalno 20 tjedno do 40 sati tjedno
• smjene se dogovaraju mjesec dana unaprijed, a raspoređene su u periodu od 8-22h
• moguć je i rad vikendima za kandidate kojima takav raspored odgovara

Nudimo:

Uvjeti:

• aktivno znanje njemačkog jezika (B2/C1 razina)
• komunikacijske vještine i usmjerenost na klijente
• iskustvo u korisničkoj podršci ili bankarstvu je prednost, ali nije uvjet

Selekcijski postupak:

1. u slučaju zadovoljavanja uvjeta natječaja, kontaktirat će Vas predstavnici Electus DGS agencije za dogovor prvog razgovora te provjeru osnovnih informacija
2. uži krug kandidata, imat će razgovor s klijentom na njemačkom jeziku

Molimo Vas da svoju prijavu te traženu dokumentaciju pošaljete putem linka za prijavu. Obavezno priložite životopis na njemačkom ili engleskom jeziku!

U slučaju poteškoća, slobodno nam se obratite na e-mail adresu zivotopis@electus.hr