Korvausneuvojia Yritysten henkilökorvauspalveluihin (vapaaehtoiset henkilövakuutukset)
Summary
Handles insurance claims for corporate clients' voluntary personal insurance policies, assessing and processing compensation requests via phone and digital channels.
Haemme tiimiimme korvausneuvojia vakituisiin tehtäviin ja perhevapaan sijaisuuksiin Espooseen.
Tulevatko asiakaspalvelutaidot sinulta selkärangasta? Löydätkö helposti ratkaisuja ja hahmotatko kokonaisuuksia? Jos vastasit kyllä, jatka lukemista.
Korvauspalvelussa olemme niitä hetkiä varten, kun elämä yllättää työssä tai vapaa-ajalla, Suomessa tai maailmalla. Korvausneuvojana palvelet asiakkaitamme empaattisesti ja asiakaslähtöisesti puhelimitse ja sähköisissä kanavissa. Tukena työssä on rento tiimi ja loistavat asiantuntijat.
Työtehtäväsi ja mitä odotamme sinulta
Korvausneuvojana yritysasiakkaiden henkilökorvauspalveluissa työskentelet vapaaehtoisten henkilövakuutusten korvausten parissa. Asiakkaitamme ovat suuret yritykset, julkisyhteisöt, seurat ja liitot sekä heidän vapaaehtoisilla henkilövakuutuksilla vakuuttamansa henkilöt.
Korvausneuvojan tehtäviin kuuluu korvauspalveluprosessin laadukas ja tehokas toteuttaminen yhteistyössä sisäisten ja ulkoisten kumppaneiden kanssa. Tämä pitää sisällään muun muassa vahinkojen haltuunottoa, neuvontaa ja selvittämistä sekä korvausratkaisujen tekemistä. Korvausneuvojana palvelet asiakkaita sähköisissä kanavissa ja puhelimitse.
Olemme asiakkaidemme kanssa samalla puolella, ja meille on tärkeintä erinomainen asiakaskokemus. Meillä asiakas kohdataan rakentavasti, empaattisesti ja ratkaisukeskeisesti.
Työmme on nopeatempoista ja tehtävät vaihtelevat päivittäin. Tarvitsetkin työssä rohkeutta, päätöksentekokykyä ja halua uudistua.
Palvelemme asiakkaitamme suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Edellytämme sujuvaa suullista ja kirjallista suomen ja englannin kielen taitoa. Aikaisempi kokemus korvauskäsittelystä katsotaan eduksi. Arvostamme myös asiakaspalveluosaamista ja ruotsin kielen taitoa.
Mitä voimme tarjota sinulle
Pääset työskentelemään mielenkiintoisten ja monipuolisten tehtävien parissa. Saat ympärillesi rennon ja välittömän työyhteisön, joka auttaa sinua menestyäksesi tehtävässä parhaalla mahdollisella tavalla.
Meillä on käytössä liukuva työaika ja teemme työtä monipaikkaisesti, joten voit työskennellä osan viikosta myös etänä. Tehtävässä aloittaessa ja perehtymisen aikana työ tehdään toimistolla. Toimipisteemme on Espoon Tapiolassa.
Meillä on monipuoliset henkilöstöedut, kuten alennukset vakuutusmaksuista, lounasetu, tapaturmavakuutus ja monia työhyvinvointia tukevia palveluja, joita pääset hyödyntämään.
Tehtävän palkkaus on työehtosopimuksen mukainen. Aloituspalkka tehtävässä on 2638 euroa. Tämän lisäksi maksamme kielilisää, sekä moniosaajalisää henkilöille, jotka käsittelevät tiimimme kaikkia korvauslajeja. Näin palkitsemme monipuolisesta ammattitaidosta tehtävässä.
Lisätietoja
Aloitamme haastattelut jo hakuaikana ja työ alkaa sopimuksen mukaan mahdollisimman pian. Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 14.8.2026 mennessä.
Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja saat palvelupäällikkö Emma Koivistolta puhelimitse 044 215 0689 tai sähköpostitse emma.koivisto@lahitapiola.fi. Soittoajat arkisin klo 15–16.
Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan.