Kundenberater im Kundenservicecenter (m/w/d)

Sie beraten Kunden zu zu allgemeinen Themen der Krankenversicherung, zum Beispiel: Versicherungspflicht, Ärztliche Leistungen, Arbeitsunfähigkeiten, Bonusprogramm und Präventionsangeboten Sie bearbeiten selbstständig Leistungs- und Versicherungsfragen, sowohl telefonische als auch digitale Anfragen Sie beantworten und bearbeiten Kundenanfragen zum fachlichen und technischen Support für digitale Services (z.B. elektronische Patientenakte, SBK App) Sie halten und gewinnen Mitglieder im Rahmen des Kundenkontaktes Sie Sie Leisten einen Beitrag zur Leistungssicherung und -verbesserung bei der SBK