Kundenberater (m/w/d) im Forderungsmanagement – White-Label-Projekt
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Description
Kundenberater (m/w/d) im Forderungsmanagement – White-Label-Projekt
Standorte: Essen & Heppenheim
Über uns
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir kommunikative Persönlichkeiten für ein spannendes White-Label-Projekt. Das bedeutet: Du arbeitest für ein etabliertes Unternehmen, betreust Kunden am Telefon und trittst dabei im Namen des Auftraggebers auf – professionell, verbindlich und serviceorientiert.
Deine Aufgaben
- Telefonische Betreuung von Kunden (eingehend & ausgehend)
- Klärung offener Anliegen und Vereinbarung von Lösungen
- Dokumentation der Gespräche in modernen IT-Systemen (Banken- und Collectionsysteme)
- Zusammenarbeit mit der Sachbearbeitung – Telefonie und Backoffice greifen ineinander
Dein Profil
- Freude am Telefonieren und ein sicheres, freundliches Auftreten
- Kommunikations- und Verhandlungsgeschick mit Empathie
- IT-affin, sicher im Umgang mit Standardsoftware und offen für neue Systeme
- Ausbildung oder Berufserfahrung zweitrangig – Persönlichkeit zählt
- Selbstbewusst, verbindlich und teamfähig
Das bieten wir
- Attraktive Vergütung: 2.500 – 3.000 € brutto pro Monat
- Strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Umfeld
- Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsplätze
- Entwicklungsmöglichkeiten und sichere Perspektive