Kundenberater (m/w/d) in der digital-persönlichen Beratung

Wir bewegen, was unsere Region stark macht – mit dir.

Ein Team für unsere Region – die Genossenschaftsbank im Elbe-Weser-Dreieck. Mit 18 Filialen, 380 Kollegen und 2.300 Mio. Euro Bilanzsumme gestalten wir gemeinsam eine vertrauensvolle und zukunftsorientierte Bank.

Kundenberater (m/w/d) in der digital-persönlichen Beratung

Deine Aufgaben:

• Erste Ansprechperson für unsere Kunden und Mitglieder über digital-persönliche Kanäle ( Telefon,Video-Chat,E-Mail) im Rahmen der Poolberatung
• Beratung zu klassischen Bankthemen und Unterstützung bei digitalen Anwendungen
• Sachbearbeitung im Rahmen der Kundenverwaltung
• aktive Mitgestaltung unseres digital-persönlichen Kundenservices und digital-persönlicher Kundenberatung

Dein Profil:

• Ausbildung zum/r Bankkaufmann/-frau oder vergleichbarer kaufmännischer Ausbildung
• Schnelle Auffassungsgabe und Freude am direkten Kundenkontakt
• Hohe Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Freude an der Arbeit im Team
• Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationskanälen ( Telefon,E-Mail-Chat,WhatsApp,Microsoft Teams, Microsoft Outlook)
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit innerhalb der Servicezeiten des TeamDirekt