Kundenberater - Vertriebsinnendienst / Gewerbe / Kfz (m/w/d)

Was erwartet dich?

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und berätst sie kompetent am Telefon und per E-Mail.
• Du pflegst aktiv die Beziehungen zu deinem festen Kundenstamm, erkennst Potenziale und sicherst so die langfristige Kundenzufriedenheit.
• In enger Abstimmung mit deinem Team bearbeitest du Kundenanfragen, erstellst individuelle Angebote und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
• Du bringst deine Ideen zur Optimierung unserer Serviceprozesse ein und trägst so aktiv dazu bei, das Kundenerlebnis stetig zu verbessern.

Was solltest du mitbringen?

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung im Versicherungswesen (z. B. Kaufmann für Versicherungen und Finanzen) erfolgreich abgeschlossen und bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Betreuung gewerblicher Kunden mit
• Idealerweise hast du Erfahrungen im Bereich KFZ-Versicherungen, das ist aber kein Muss.
• Kommunikation ist deine Stärke: Du berätst gerne, findest für jedes Anliegen eine Lösung und überzeugst mit einem freundlichen Auftreten.
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich ebenso aus wie deine Freude an der Zusammenarbeit im Team.
• Du sprichst und schreibst Deutsch auf mindestens C1-Niveau.
  

Was bieten wir dir?

• Bezahlte Fort- und Weiterbildungen, die dich fachlich und persönlich weiterbringen.
• Die Chance, Prozesse und Abläufe aktiv mitzugestalten und deine Ideen direkt einzubringen.
• Ein sicherer Arbeitsplatz mit klaren Entwicklungsperspektiven in unserem wachsenden Unternehmen.
• Eine offene Teamkultur, in der Zusammenhalt und gegenseitige Unterstützung im Mittelpunkt stehen.