Kundenbetreuer/in im Front Office (m/w/d)

Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen: Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und im Live-Chat. Betreuung der Telefonhotlines im 2nd Level Support. Bearbeitung allgemeinen Anliegen zu Events,und Veranstaltungen Effektives Beschwerde- und Reklamationsmanagement Weiterleitung von spezifischen Anliegen an die entsprechenden Geschäftsbereiche Aktualisierung der FAQs und Knowledge-Bases sowie Vewraltung von Daten Folgendes solltest Du mitbringen: Eine abgeschlossene Berufsausbildung…