Kundendienst-Außendienst (m/w/d)
Summary
Field service technician providing on-site technical support, diagnostics, and repairs for agricultural machinery across Austria, working with local dealers and customers.
Werden Sie Teil des Kverneland Teams im Kundendienstgebiet Österreich und bringen Sie sich zum nächstmöglichen Zeitpunkt bei uns ein. Wir suchen einen Mitarbeiter für den Kundendienst-Außendienst (m/w/d)
Ihre spannenden Aufgabenschwerpunkte:
- Kundendienstberater in der Region Österreich
- Fachliche und technische Unterstützung unserer Vertriebspartner vor Ort
- Fehleridentifizierung an Maschinen, Hilfestellungen zur Diagnose von Fehlern und Störungsursachen
- Selbstständige Organisation und Durchführung von Ersteinsätzen in Zusammenarbeit mit unseren Vertriebspartnern
- Dokumentation und Kundendienstbezogenes Berichtswesen
- Vorbereitung und Durchführung von Produktschulungen
- Bearbeitung und Abwicklung von Gewährleistungsfällen
- Vorbereitung und Durchführung von Feldtagen und lokalen Messen
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Landmaschinenmechaniker, Land- und Baumaschinen-Mechatroniker oder vergleichbare Ausbildung, gerne auch mit einer Weiterbildung zum Techniker oder Meister
- Berufserfahrung im Bereich Kundendienst und Service mit Schwerpunkt Landtechnik
- Fundiertes technisches Verständnis und strukturierte Arbeitsweise
- Englische Sprachkenntnisse
- EDV-Kenntnisse (MS-Office, Servicerelevante Programme)
- Kommunikations- und Teamfähigkeit