Kundendienstberater (m/w/d) - Toyota Eschborn
Du bist ein Kommunikationstalent, hast ein gutes technisches Verständnis und möchtest in einem zukunftsorientierten Autohaus arbeiten? Dann suchen wir dich!
- Terminvereinbarung, Auftragsannahme & technische Beratung – Du betreust unsere Kunden direkt am Fahrzeug und sorgst für eine transparente Serviceberatung.
- Vertrauensvolle Kundenbeziehung aufbauen – Du gehst offen auf Kunden zu, berätst sie individuell und bietest erstklassigen Service.
- Rechnungen & Auftragserweiterungen im Blick haben – Du erstellst Rechnungen, klärst Erweiterungen mit den Kunden und bist ihr Ansprechpartner für alle Servicefragen.
- Garantie- und Kulanzabwicklung – Du sorgst für eine reibungslose Abwicklung und hältst dich dabei an die Hersteller-Richtlinien.
- Repräsentation des After-Sales-Bereichs – Mit deiner Fachkompetenz und Serviceorientierung trägst du zum professionellen Auftritt unseres Unternehmens bei.
- Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker, Kfz-Mechaniker, Kfz-Elektroniker, ggf. mit Meisterbrief, Automobilkaufmann) – idealerweise mit Erfahrung im Kundendienst
- Hohe Service- und Kundenorientierung – Du kannst dich in Kunden hineinversetzen und findest passende Lösungen.
- Begeisterung für Automobile – Besonders für die Marken Toyota und Lexus.
- Sorgfältige & zuverlässige Arbeitsweise – Du arbeitest strukturiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
- Führerschein Klasse B
- Ein starkes Team & kurze Entscheidungswege – Offene Türen und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu handeln.
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen mit Zukunft.
- Moderne Arbeitsumgebung & angenehme Atmosphäre – Hier kannst du dich wohlfühlen und weiterentwickeln.
- Attraktive Vergütung & Zusatzleistungen die du durch deinen Einsatz selbst bestimmen kannst.
- Weiterbildungsmöglichkeiten – Wir fördern deine individuellen Stärken.
- Familienbetrieb
- Engagiertes Team
- Direkter Kontakt zur Geschäftsleitung
- Zukunftsorientiertes Autohaus
- Sicherer Arbeitsplatz
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vorsorgekonzept