Kundenmanager Netzanfragen (all gender) (Netzplaner/in)

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an.Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.Kundenmanager Netzanfragen (all gender)Make it happenDU...- bist Ansprechpartnerin oder Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden und unterstützt bei Fragen rund um das Strom- und Gasnetz- nimmst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über digitale Kanäle entgegen und bearbeitest sie- klärst Fragen und Anliegen freundlich, auch bei Beschwerden- begleitest Kundenanfragen bis zur Lösung- leitest Vorgänge weiter und stimmst Dich mit internen Fachabteilungen ab- dokumentierst Vorgänge und pflegst relevante Daten- wirkst bei der Verbesserung unserer Serviceabläufe mitBe our forward thinkerDU...- hast ein abgeschlossenes Studium z.?B. in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fach oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung- gehst sicher mit PC und gängigen Programmen um- bist serviceorientiert und arbeitest strukturiert und zuverlässig- gehst verantwortungsvoll mit vertraulichen Informationen um- besitzt einen Führerschein der Klasse B- verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und SchriftA home where people learn and thrive- Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag- Attraktive Vergütung- Mobiles Arbeiten nach Absprache- Individuelle interne und externe Weiterbildungen- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung- Persönlichen AnsprechpartnerWeitere Informationen findest Du unter: www.alten-consulting.deWir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion / Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.Bewirb dich jetzt über unser Online-Bewerbungsformular.