freehire launches on Product Hunt on 26 August.

Follow →

Indie Campers

Discussion

Kundservicemedarbetare

Open 38d

OM OSS

Indie Campers är en global ledare inom road trip-resor och erbjuder tusentals kunder friheten att utforska världen i fullt utrustade campingbilar och husbilar. I takt med att vi utökar vårt produktutbud förlitar vi oss på exceptionella frontlinjepersonal som levererar minnesvärda kundupplevelser och samtidigt driver kommersiella resultat. Rental Service Agent är en roll med dubbelt fokus:

  • Kundupplevelseambassadör för uthyrning
  • Säljspecialist för husbildemonstrationer och konverteringar

Denna tjänst är avgörande för att säkerställa att kunderna lämnar nöjda, oavsett om de påbörjar en uthyrningsresa eller köper sin framtida husbil.

ROLLEN

Rental Service Agent genomför alla kundvända uthyrningsoperationer och utför professionella husbildemonstrationer för att konvertera leads till köpare. Detta är en praktisk, kundcentrerad roll som kombinerar service, produktpresentation, operativt genomförande och uppföljande säljhantering. Inom både uthyrning och försäljning säkerställer rollen att varje fordon, varje interaktion och varje kundmoment speglar Indie Campers höga standarder.

VAD KOMMER DU ATT ARBETA MED?

  • Kundservice och drift: Genomföra in- och utcheckning, genomgångar och ge löpande uthyrningssupport. Hantera serviceåterställning och nödsituationer med empati.
  • Försäljningsdemonstrationer och kundengagemang: Förbereda och genomföra husbildemonstrationer, visa upp funktioner, specifikationer och kundspecifika behov. Säkerställa smidiga överlämningar och att all dokumentation är i ordning.
  • Säljkonvertering och leadhantering: Spåra leads, demonstrationer och uppföljningar i CRM. Konvertera uthyrningskunder till försäljningsmöjligheter och stödja RV Sales District och City Lead för att nå mål.
  • Produktkunskap och teknisk support: Upprätthålla kunskap om Indie Campers husbildmodeller och genomföra grundläggande systemdemonstrationer (belysning, gas osv.). Felsöka och eskalera problem vid behov.

VEM SÖKER VI?

  • Krav: 1–3 års erfarenhet inom kundservice, försäljning, besöksnäring, uthyrning eller fordonsmiljöer.
  • Krav: Starka kommunikations- och kundengagemangsförmågor.
  • Krav: Förmåga att förstå och förklara tekniska husbils-/fordonssystem.
  • Krav: Praktisk, anpassningsbar och lösningsorienterad under press.
  • Meriterande: CRM-verktyg, Krav: uthyrningssystem, Meriterande: digitala säljprogram.
  • Krav: Organiserad, detaljfokuserad och proaktiv i hanteringen av leads eller kunder.
  • Krav: Körkort (kategori B) krävs.
  • Krav: Engelska, Meriterande: Svenska.

FYSISKA OCH OPERATIVA KRAV

  • Krav: Kunna stå, gå och röra sig på depotet under längre perioder under dagen.
  • Krav: Kunna lyfta eller bära lätta till måttliga föremål (10–15 kg).
  • Krav: Bekväm med att arbeta utomhus i varierande väderförhållanden.
  • Krav: Flexibel för att arbeta helger, helgdagar och högsäsongsscheman.
  • Krav: Förmåga att interagera med kunder i olika känslomässiga tillstånd (upphetsade, stressade, förvirrade) med lugn och professionalism.

INDIE-LÖFTET!

  • Konkurrenskraftig ersättning och provisionsmöjligheter.
  • Utbildning inom försäljning, produktkunskap, kundservice och tekniska husbildssystem.
  • Karriärutveckling inom Uthyrning, Försäljning, Drift eller Service.
  • Reseförmåner och tillgång till Indie Campers uthyrningsflotta.
  • Dynamisk och mångkulturell arbetsmiljö.

Är du redo att bli Indie?

Show

What this application asks

greenhouse

First Name, Last Name, Email, Phone, Resume/CV, Cover Letter, Location

  • Behöver du visumsponsring eller arbetstillstånd för att arbeta i Sverige? choose one
  • Har du ett giltigt körkort för Sverige? choose one
  • Är du tillgänglig för att arbeta med flexibla scheman, nationella helgdagar och helger? choose one
  • Är du bekväm med att arbeta helt på plats och pendla till Gillermossen 142, 195 96 Rosersberg, Sverige? choose one
  • Har du en konversationsnivå i svenska och engelska? choose one
  • Vad är din bruttolön (före skatt) förväntan för denna tjänst?
  • Om du erbjuds och accepterar denna tjänst, när skulle du kunna börja?
  • När du ansöker om ett jobb på denna webbplats kommer de personuppgifter som finns i din ansökan att samlas in av Indie Campers ("Personuppgiftsansvarig"), som du kan kontakta angående dessa ämnen via e-post till talent.acquisition@indiecampers.com. Dina personuppgifter kommer att behandlas i syfte att hantera Personuppgiftsansvarighetens rekryteringsrelaterade aktiviteter, vilket inkluderar att organisera och genomföra intervjuer och tester för sökande, utvärdera och bedöma resultaten därav, samt i övrigt som behövs i rekryterings- och anställningsprocesserna. Dina personuppgifter kommer att delas med Greenhouse Software, Inc., en molntjänstleverantör belägen i Amerikas förenta stater och anlitad av Personuppgiftsansvarig för att hjälpa till att hantera dess rekryterings- och anställningsprocess på Personuppgiftsansvariges vägnar. Dina personuppgifter kommer att lagras av Personuppgiftsansvarig i två år. Enligt GDPR har du rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, att begära att dina personuppgifter rättas eller raderas, samt att begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas. Du har också rätt till dataportabilitet. Dessutom kan du lämna in ett klagomål till en EU-tillsynsmyndighet. choose one