[擴編] 電商營運 【面試補助車馬費】

永豐萊得為百年企業永豐集團旗下新創事業，自2017年《Balanstart人可和》品牌問世至今，獲得多項國家認證及國際獎項，成為市售第一的天然C等市場佳績。2025年更新推出《寵可萌》品牌持續拓展生技版圖，不到一年即榮獲玉山品質金獎。

公司專注於電商數位發展，以「天然和科學並重」、「人本與科技齊行」的永豐精神，整合集團的多元能力，期望打造出華人第一個健康產業鏈。

我們重視勞資平衡及等價交換，福利用心程度遠優於同業。管理文化採資訊透明及雙向交流，溝通不論位階、只講邏輯。

在連年巨幅成長、擴編、擴大辦公樓層的高速發展下，我們渴望能「以終為始」，高成就動機及高成長速度，追求「Earn what you're worth, and more！」的正向人才成為我們的夥伴。

【職務說明】
因應電商各平台業務的高速發展，您將加入公司的「跨域營運組」，與另一位電商營運夥伴依不同平台分工，負責所屬平台的營運規劃、檔期活動商談及執行、商品管理、會員經營與成效優化：

1.平台營運規劃與目標管理：
依公司目標、平台特性與商品策略，規劃所屬平台的營運重點、每月檔期活動與銷售方案，依需求進行內外部提案或商談。進行組內活動檔期協調，確保公司價盤維穩及毛利率控管。

2.檔期活動企劃、執行與復盤迭代：
依確認之活動主軸、促銷機制、商品組合與執行時程，進行任務拆解及跨部門協作(設計/客服/倉管/數位成效等)，確保活動如期上線，執行折扣、加購、組合商品及其他促銷設定，負責活動所需品項與資源協調（如贈品/派樣/印刷品等），完成上線前檢查；活動結束後分析成效，提出並追蹤後續優化迭代。

3.平台後台及賣場內容維運：
負責平台後台資訊維護(包含商品資訊、活動促銷、版位規格、消費者評價)，依平台規範、特色與消費者需求，調整來自產品策略組提供之商品頁圖文為對應平台版本，或確保商品與活動資訊正確、完整且具吸引力。並處理日常營運異常。

4.會員經營及新客拓展：
依所屬平台可用工具與顧客資料，規劃會員分眾、回購、跨售與新客拓展方案，執行隨貨DM、eDM、簡訊、LINE 或平台推播等訊息編排，追蹤成效並持續優化，其中尤其著重於新客發展。

5.平台行銷資源與流量轉換協作：
依負責平台規劃站內曝光、平台活動提報與行銷資源運用；若負責外部平台營運包含站內廣告操作與成效優化，若負責官網營運則與數位成效組夥伴協作，改善承接流量後的站內購買轉換。

6.銷售預估與供需協作：
監控平台庫存與銷售狀況，依趨勢、檔期及新品計畫提出銷售預估，與產品策略組、生管採購組、倉儲物流組等單位協作，追蹤後續可售庫存、缺貨、版本更替與效期狀況，共同規劃及執行應對方案及通路協調。

7.平台合約及帳務作業、特殊通路訂單作業：
針對負責平台進行抽成、貨款、合約規費等年度合約商談簽訂及每月對帳作業，進行內部線上請款作業。同時針對無串接自動化拋轉訂單之特殊通路，進行訂貨作業。

8.營運功能與流程優化：
依所屬平台營運需求，提出後台工具、網站功能及流程改善建議，與整合企劃協作完成需求釐清、測試及導入，並追蹤實際使用成效。

9.其他組內協作與主管交辦事項

【必要技能】
1.具電商平台實務營運經驗：
熟悉品牌官網、蝦皮或其他電商平台至少一種，具商品上架、活動設定、促銷機制及日常後台操作能力。

2.具活動企劃與執行能力：
能依銷售目標與平台特性規劃活動，從促銷方案、素材需求到上線執行與結案分析，掌握完整流程。

3.具數據分析與問題解決能力：
熟悉 Excel 或 Google Sheets，能整理營運數據、判讀成效，提出具體改善措施；能理解營收、轉換率、客單價及促銷成本之間的關係。

4.具時程管理與跨部門協作能力：
能清楚拆解任務、安排優先順序，與設計、客服、供應鏈、倉儲、廣告投放及資訊專案夥伴協作，推進工作如期完成。

5.具良好文案、溝通與細節管理能力：
能清楚表達商品賣點與活動規則，確保商品資訊、素材、後台設定及內部公告一致且正確。

※ 投遞履歷請務必附上過往電商營運或檔期活動案例；面試請準備案例展示，說明您負責的平台、目標、個人角色、執行方式、成果及後續改善。涉及機密的數據可匿名、以比例或指數呈現。

【加分技能】非必須，為各面向延伸能力，薪資增加項目：
1.具 AI 工具應用能力：
能以 AI 協助文案初稿、資料整理與營運分析，並建立可重複使用的提示與工作流程，提升效率及品質。

2.具 BI／資料整合能力：
熟悉 Looker Studio、Power BI、Tableau 等工具，或具資料清理、整併與自動化報表能力。

【面試補助】
準時抵達公司並完成實體面試後，提供車馬費 NT$600（限一次）。