【擴編】客服工程師(台南)Field Service Engineer
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Description
1. 進行產品例行性售後服務 ﹙客戶拜訪及產品狀況了解﹚。
2. 回覆客戶應用技術的問題,提供產品技術相關諮詢。
3. 提供客戶技術服務,協助產品安裝及檢修儀器設備。
4. 接聽客服電話,回應並處理產品客訴抱怨。
5. 可配合短期(3~6個月)海外出差。
6. 初期需於新竹總部受訓三個月。
1. 進行產品例行性售後服務 ﹙客戶拜訪及產品狀況了解﹚。
2. 回覆客戶應用技術的問題,提供產品技術相關諮詢。
3. 提供客戶技術服務,協助產品安裝及檢修儀器設備。
4. 接聽客服電話,回應並處理產品客訴抱怨。
5. 可配合短期(3~6個月)海外出差。
6. 初期需於新竹總部受訓三個月。
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