[쿠팡] 프로덕트 매니저 (로켓직구)

About

로켓직구(Rocket Overseas)는 해외 상품을 한국으로 최단 2일 만에 배송해 드리는 쿠팡의 크로스보더(크로스보더: 국가 간 거래) 이커머스 서비스입니다. 쿠팡 글로벌은 엔드투엔드(end-to-end: 처음부터 끝까지) 풀필먼트 네트워크를 통해 우수한 품질의 글로벌 상품을 경쟁력 있는 가격에 다양하게 제공합니다.

이 사업을 확장함에 따라, 당사는 크로스보더 서비스의 다음 단계를 이끌어갈 우수한 프로덕트 매니저(PM)를 적극적으로 모시고 있습니다. 본 직무에서는 고객과 제3자 판매자(입점 판매자) 모두를 유입, 인게이지(참여 유도), 유치하기 위한 핵심 기술을 개발하게 됩니다. 또한 판매자 온보딩(등록/적응) 및 상품 등록/카탈로그 작업을 간소화하는 세계적 수준의 고객 및 판매자 플랫폼을 구축하고, 글로벌 고객 경험을 향상시키기 위한 전략을 설계하며, 판매자가 쿠팡에서 성장을 도모할 수 있도록 지원합니다. 나아가 이러한 엔드투엔드 고객 및 판매자 접점을 쿠팡의 핵심 인프라 및 글로벌 공급망과 연결하는 통합 시스템을 관리하게 됩니다.

Responsibilities

• 문제 정의 및 비전 제시: 명확한 문제 정의(Problem Statement)를 수립하고, 글로벌 비즈니스 확장을 위한 비전, 전략, 성공 지표를 주도합니다. (쿠팡과 판매자 모두를 위한 풀필먼트 서비스, 운영 효율성, 캠페인 노출, 비용 측면)
• 이해관계자 조율: 영업 및 마케팅 임원진, 운영 리더, 엔지니어링 팀 등 다양한 이해관계자들과의 목표 얼라인먼트(의견 일치 및 협력)를 이끌어냅니다.
• 우선순위 결정 및 로드맵 수립: 트레이드오프(상충 관계)를 고려하고 판매자 및 고객 경험을 최적화하는 프로젝트와 이니셔티브의 우선순위를 정하고 로드맵을 작성합니다.
• 지표 검토 및 가시성 확보: 지표를 정기적으로 검토하고 가시성(visibility) 확보를 위한 신규 및 개선된 데이터/메커니즘을 선제적으로 발굴합니다.

Requirements

• 지표 검토 및 가시성 확보: 지표를 정기적으로 검토하고 가시성(visibility) 확보를 위한 신규 및 개선된 데이터/메커니즘을 선제적으로 발굴합니다.
• 이커머스 산업에서의 프로덕트(Product) 경력 8년 이상 (마케팅/캠페인, CX, 가격 책정/Pricing 관련 경력 우대)
• 대규모 서비스/프로덕트 출시 경험 및 실적을 보유하신 분
• 영어소통 가능하신 분

Preferred

• 빠른 속도, 데이터 중심, 모호한 환경에서의 실행력
• 전략적 사고와 전술적 실행의 균형
• 다양한 데이터를 분석하여 인사이트 도출 및 문제 해결
• 임원 및 다양한 이해관계자와의 효과적인 커뮤니케이션 능력

Benefits

• 열린 문화, 배움을 장려하는 문화
- 직책과 위계질서 대신 다양성이 공존하는 문화
- 배움 있는 삶, 사내 기술공유를 통한 스터디 활성화
- 외국어 및 기타 업무스킬관련 교육 무제한 지원

• 임직원 단체 상해보험
- 직계가족 대상 실손보험 지원

• 휴게공간
- 열심히 일한 당신을 위한 한강뷰 카페테리아,
- 300원에 모든 음료를 즐길 수 있는 밴딩머신 등

• 무료 조식/석식 지원
- 맛있게 먹는 밥은 0칼로리

• 자유로운 휴가 만끽, 사유없는 연차사용
• 쿠팡 구매금액의 5% 캐시백 (최대 연간 400만원)
• 다양한 취미를 즐길수있는 사내동호회 및 동호회비 지원
• 임직원가 휴양콘도 사용
• 최신 장비 지원
• 연1회 건강검진 제공
• 명절 상여금 지급
• 각종 경조사 지원(경조금, 경조휴가) 등


[전형 절차 및 안내사항 ]

• 전형 절차
1. 서류전형 ＞ 전화면접 ＞ 비대면면접 ＞ 처우협의
2. 전형 절차는 직무별로 다르게 운영될 수 있으며, 일정 및 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
3. 전형 일정 및 결과는 지원서에 등록하신 이메일로 개별 안내 드립니다.

• 참고 사항
1. 본 공고는 모집 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.
2. 지원서 내용 중 허위사실이 있는 경우에는 합격이 취소될 수 있습니다.
3. 보훈대상자 및 장애인 여부는 채용 과정에서 어떠한 불이익도 미치지 않습니다.
4. 직급과 담당 업무 범위는 후보자의 전반적인 경력과 경험 등 제반 사정을 고려하여 변경될 수 있습니다. 이러한 변경이 필요할 경우, 최종 합격 통지 전 적절한 시기에 후보자와 커뮤니케이션 될 예정입니다.

•개인정보 처리방침
1. 쿠팡 그룹은 입사지원자 개인정보 처리방침(아래 링크)에 따라 귀하의 개인정보를 수집하여 처리합니다.
2.https://www.coupang.jobs/kr/privacy-policy

• 서류 반환 정책
1. 본 고지는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』 제11조 제6항에 따른 것입니다.
2. 당사 채용에 응시한 구직자 중 최종합격이 되지 못한 구직자는 『채용절차의 공정화에 관한 법률』에 따라 제출한 채용서류의 반환을 청구할 수 있음을 알려 드립니다. 다만, 홈페이지 또는 전자우편으로 제출된 경우나 구직자가 당사의 요구 없이 자발적으로 제출한 경우에는 그러하지 아니하며, 천재지변이나 그 밖에 당사에게 책임 없는 사유로 채용서류가 멸실된 경우에는 반환한 것으로 봅니다.
3.위 2항 본문에 따라 채용서류 반환 청구를 하는 구직자는 채용서류 반환청구서[채용절차의 공정화에 관한 법률 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 당사 이메일 (recruitingops@coupang.com) 로 제출하면, 제출이 확인된 날로부터 14일 이내에 지정한 주소지로 등기우편을 통하여 발송해 드립니다. 이 경우 등기우편요금은 수신자 부담으로 하게 되오니 유념하시기 바랍니다.
4. 당사는 위 2항 본문에 따른 구직자의 반환 청구에 대비하여 채용 여부가 확정된 날로부터 180일 간 구직자가 제출한 채용서류 원본을 보관하게 되며, 그때까지 채용서류의 반환을 청구하지 아니할 경우에는 『개인정보 보호법』에 따라 지체 없이 채용서류 일체를 파기할 예정입니다.
5. 채용 및 업무 수행과 관련하여 요구되는 법령상 자격이 갖추어지지 않은 경우 채용이 제한될 수 있습니다.