LADY KELLY總公司-行政客服專員

我們是一間擁有實體門市以及電商官網的甜點店，主要銷售產品有彌月蛋糕、精緻點心、伴手禮餅乾、生日蛋糕等等。成為「一間傳遞幸福的甜點店」是品牌的初心，我們需要志同道合的夥伴，一起完成理想與實踐可能，提供消費者更美好的消費體驗。

(一) 主要工作內容：
1.顧客關係維護
網路文字訊息客服、電話客服

2.通路訂單管理
每日報表統整、出貨訂單整理與出貨相關資料追蹤、訂單物流單號更新

3.電商平台維護
負責商品上下架、更換商品等，確保平台資訊更新與正確

4.行政庶務處理
協助主管處理交辦事項及日常行政事務

5.需會使用Office軟體，Excel、Ｗord
【第二階段面試時Excel需上機實測】

(二)工作時間：
1.月休：每月月休8-11天 *遵循勞基法規定，月休國定紅字天數
2.時間：9:30-18:30 中午 午休一小時
3.特休年假 *遵循勞基法規定
六個月以上一年未滿者，三日。
一年以上二年未滿者，七日。
二年以上三年未滿者，十日。
4.週休二日

歡迎參考我們官方網站，了解我們更多：http://www.ladykelly.com.tw/
※需具備客服相關經驗2年以上尤佳
※請先看過官網、粉絲專頁、blog 等內容，確定對甜點有興趣與喜歡品牌再應徵！
※Excel工具為此工作必備之技能，若自身無學習計畫請勿投遞履歷。

※請於投遞履歷時一同回覆以下問題 (未回答者不予面試)：
1.為什麼想要應徵這份工作？
2.覺得自己的能力如何勝任這份工作？
3.你的居所到本公司的交通時間？