Lash Specialist / Sales Associate — Shops @ Caguas

Lash Specialist / Sales Associate — Plaza del Caribe

*GIALASH*
*Ponce, Puerto Rico*
*Salario inicial: $***** por hora*

Sobre la posición

Buscamos personas dinámicas, responsables, proactivas y orientadas a resultados para unirse a nuestro equipo como *Lash Specialist / Sales Associate*.

Esta es una posición de *beauty + retail* que combina:

* Ventas
* Servicio al cliente
* Recomendación y demostración de productos
* Educación de producto
* Aplicación profesional de lash clusters
* Operaciones básicas de tienda
* Creación de contenido

La venta activa es una parte esencial de esta posición.

Buscamos personas que disfruten conectar con clientes, identificar sus necesidades, recomendar productos y contribuir directamente al cumplimiento de las metas de la localidad.

*No necesitas experiencia previa aplicando lash clusters. GIALASH proveerá entrenamiento pagado.*

Compensación

* *Salario inicial: $11-$***** por hora*
* Entrenamiento pagado
* Periodo inicial de entrenamiento y evaluación de 90 días
* Oportunidad de recibir *comisión por ventas y las aplicaciones de pestañas realizadas* luego de completar satisfactoriamente el periodo inicial
* Oportunidades de desarrollo y crecimiento basadas en desempeño y necesidades del negocio

Responsabilidades principales: Ventas y servicio al cliente

Como Lash Specialist / Sales Associate serás responsable de:

* Recibir y atender a cada clienta de manera profesional y cordial
* Hacer preguntas para identificar las necesidades de cada clienta
* Recomendar los productos GIALASH más apropiados
* Explicar beneficios, diferencias y formas de uso de nuestros productos
* Realizar demostraciones cuando corresponda
* Recomendar productos complementarios de manera natural y relevante
* Contribuir activamente al cumplimiento de las metas diarias y mensuales de ventas
* Mantener una actitud proactiva durante todo el turno
* Crear una experiencia que fomente la recompra y fidelización de nuestras clientas

*Expectativa de ventas*

Esta posición requiere sentirse cómoda con una dinámica de ventas activa.

La persona seleccionada deberá estar dispuesta a:

* Iniciar conversaciones con clientes
* Recomendar productos
* Presentar beneficios y diferencias entre opciones
* Identificar oportunidades de venta
* Contribuir a metas de la localidad
* Trabajar con métricas y expectativas de desempeño
* Tomar iniciativa en lugar de limitarse a procesar transacciones

Buscamos personas que entiendan que *vender y ofrecer una excelente experiencia al cliente forman parte central del puesto*.

*Aplicación de pestañas*

Luego de completar el entrenamiento requerido por GIALASH, la persona podrá ser responsable de:

* Realizar aplicaciones profesionales de lash clusters
* Consultar con la clienta sobre el resultado deseado
* Recomendar estilos, longitudes y lash mappings apropiados
* Seguir los procedimientos de higiene y sanitización establecidos
* Mantener consistencia en calidad y técnica
* Cumplir con los tiempos establecidos para los servicios
* Explicar cuidados posteriores a la aplicación
* Cumplir con los procedimientos y documentación requeridos para cada servicio

*Operaciones de tienda*

También formarás parte de las operaciones diarias de la localidad, incluyendo:

* Procesar ventas correctamente en el sistema POS
* Mantener productos y displays organizados
* Reabastecer mercancía según sea necesario
* Participar en conteos y procedimientos de inventario
* Mantener el área de trabajo limpia y profesional
* Organizar herramientas y materiales
* Participar en procesos de apertura y cierre cuando corresponda
* Reportar discrepancias, daños o situaciones operacionales
* Cumplir con las políticas y procedimientos internos de GIALASH

*Perfil que buscamos*

Puedes ser una excelente candidata si eres:

* Comunicativa y amigable
* Segura al interactuar con clientes
* Tienes iniciativa y eres proactiva
* Orientada a ventas y resultados
* Responsable
* Puntual
* Organizada
* Detallista
* Capaz de trabajar en equipo
* Receptiva a feedback y coaching
* Dispuesta a aprender nuevas técnicas
* Cómoda trabajando en un ambiente dinámico
* Interesada en beauty, pestañas, maquillaje o retail
* Se siente cómoda participando ocasionalmente en contenido para redes sociales
* Tiene buena presencia y comunicación frente a cámara
* Disfruta crear o participar en contenido de belleza, producto o retail

*Experiencia*

Se valorará experiencia previa en áreas como:

* Ventas
* Retail
* Servicio al cliente
* Beauty retail
* Cosméticos

*La experiencia previa aplicando lash clusters no es requerida.*

GIALASH proveerá el entrenamiento correspondiente.

Disponibilidad

La persona seleccionada debe tener disponibilidad para trabajar de acuerdo con las necesidades de una operación de centro comercial.

Esto puede incluir:

* Días de semana
* Fines de semana
* Turnos de apertura
* Turnos de cierre
* Días feriados
* Temporadas de alto volumen

*Disponibilidad para fines de semana es altamente valorada.*

Idioma

* Español fluido requerido para atender y orientar a nuestras clientas
* Inglés conversacional es valorado, pero no requerido

*Requisitos físicos de la posición*

La posición puede requerir:

* Permanecer de pie por periodos prolongados
* Realizar movimientos repetitivos de manos durante aplicaciones
* Trabajar directamente y en proximidad con clientas
* Manejar mercancía y materiales relacionados con la operación
* Mantener atención al detalle durante servicios y transacciones

*Entrenamiento y periodo de evaluación*

Todas las nuevas integrantes del equipo completarán un periodo inicial de *90 días de entrenamiento y evaluación*.

Durante este periodo recibirán entrenamiento pagado en áreas como:

* Productos GIALASH
* Técnicas de ventas
* Experiencia y servicio al cliente
* Aplicación de lash clusters
* Lash mapping
* Higiene y sanitización
* Operaciones de tienda
* Inventario
* Políticas y procedimientos
* Estándares de servicio GIALASH

La elegibilidad para recibir comisión por aplicaciones estará sujeta a completar satisfactoriamente el entrenamiento y cumplir con los estándares requeridos.

*Cómo evaluamos el desempeño*

El desempeño puede ser evaluado considerando factores como:

* Cumplimiento de metas de ventas
* Productividad
* Calidad de servicio
* Experiencia del cliente
* Calidad y consistencia de las aplicaciones
* Conocimiento de productos
* Puntualidad y asistencia
* Cumplimiento de procedimientos
* Trabajo en equipo
* Iniciativa
* Responsabilidad
* Actitud y disposición para aprender

*Lo que valoramos en GIALASH*

En GIALASH buscamos personas que no solamente atiendan clientes, sino que contribuyan activamente a crear una experiencia excepcional y al crecimiento de la marca.

Valoramos:

* Excelente servicio
* Mentalidad de ventas
* Proactividad
* Responsabilidad
* Consistencia
* Trabajo en equipo
* Profesionalismo
* Atención al detalle
* Disposición para aprender
* Orientación a resultados

Ubicación

*GIALASH — Shops @ Caguas *
Caguas, Puerto Rico

Tipo de empleo

Posiciones *Part-Time y/o Full-Time* pueden estar disponibles de acuerdo con las necesidades del negocio y disponibilidad de las candidatas.

Salario

*Desde $***** por hora*

Cómo solicitar

Solicita directamente a través de *Indeed* y adjunta tu resumé actualizado. Importante incluir disponibilidad.

También puedes enviar tu resumé a:

*******

Asunto:

*Shops @ Caguas — Lash Specialist/Sales Associate*

Igualdad de Oportunidad de Empleo

GIALASH es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo.

Consideramos a todas las personas cualificadas para empleo sin discrimen por razón de raza, color, sexo, embarazo, edad, origen nacional, condición social, ideas políticas o religiosas, matrimonio, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra clasificación protegida por las leyes aplicables.

Las decisiones relacionadas con reclutamiento, contratación, compensación, desarrollo, promoción y demás condiciones de empleo se basan en las cualificaciones, desempeño, necesidades operacionales y requisitos legítimos de la posición.

GIALASH está comprometido con mantener un ambiente de trabajo profesional, respetuoso e inclusivo.

Pay: $***** - $***** per hour

Benefits:
* Employee discount

Application Question(s):
* ¿Tienes disponibilidad para trabajar fines de semana?
* ¿Te sientes cómoda trabajando en una posición enfocada en ventas, donde se espera que recomiendes productos activamente y contribuyas al cumplimiento de las metas de venta de la tienda?
* ¿Tienes experiencia previa en retail, ventas o servicio al cliente?
* ¿Por qué te interesa trabajar en GIALASH?
* ¿Estás dispuesta a completar entrenamiento para aprender aplicación profesional de lash clusters y realizar servicios directamente a clientas?

Work Location: In person